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随着互联网日益普及，网络广告也越来越多，但是用户似乎对广告的免疫力越来越强，不再相信厂商的自吹自擂。弹出式广告可以阻截，页面广告可以覆盖，邮件广告则直接被送进垃圾箱。怎样才能让传播进入客户的内心呢?
“病毒营销”横空出世
面对网络广告的困境，一种全新的营销方式——“病毒营销”应运而生，像病毒深入肌体、快速繁殖、广泛传播和迅速扩散那样，通过用户的口碑宣传网络向数以千计、数以百万计的受众扩散。“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”效果。
1997年Hotmail在推出免费电子邮件服务时，在邮件中设置一个链接，使得每一位收到Hotmail邮件的人都可以通过该链接轻松注册。如此一来用户每发送一封邮件，就等于为Hotmail做一次免费宣传。Hotmail借此在创建后的1年半时间里成功吸引1200万注册用户。而当时的竞争者斥资2000万美元大打传统广告，却收效甚微，由此这一新颖营销方式的威力让人刮目相看。美国投资家SteveJurvetson在评论这一事件时首次使用了“病毒营销”的概念。
病毒营销通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来传递营销信息。宝马汽车斥巨资聘请好莱坞优秀团队拍摄电影短片，然后放到网上供人们免费欣赏和传播。令人窒息的公路飞车，扣人心弦的人质营救，千钧一发的生死较量，看起来就像是好莱坞商业大片的浓缩版，当然影片中的主角无一例外是宝马汽车，这一举动大幅提升了宝马在市场上的美誉度。
必胜客与百度的美妙成功
为了吸引更多的人来就餐，台湾必胜客发动了一次名为“吃垮必胜客”的网络营销活动。在这个题为“吃垮必胜客”的邮件中，介绍了盛取自助沙拉的好办法，巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可以堆到15层沙拉，同时还配有真实照片。
很多收到邮件的网友都在第一时间转发给自己的亲友或同事，并相约去必胜客一试身手。必胜客通过精心策划、具有强大感染力的“病原体”，通过用户的口碑传播，利用病毒传播原理快速复制、扩散开来。
2005年底，百度公司面对强大竞争对手谷歌，准备发动一次宣传攻势，但现实困难是没有多少钱，不可能做大规模的推广或者购买电视广告。最后他们开动脑筋，投入大约10万元拍摄了3段视频，巧妙地通过百度员工和他们的朋友，以邮件、QQ、论坛来上传这些滑稽搞笑的视频。
《唐伯虎篇》展现了一种周星驰式的无厘头风格，片子是在一种周星驰式的风格中展开的，面对一张中文告示，风流才子唐伯虎三度通过分词断句，将一个自以为知道的洋人身边的女粉丝全部抢夺过来，最后连他亲密的女朋友亦被唐伯虎征服，直至洋人被气得吐血。借此表明百度对中文有更深的理解力，以及拥有独到的中文分词技术等。这部片子几乎是结合了所有娱乐的、八卦的因素，和市场现状和人们心理现状又极为呼应，并成功满足了一种民族自豪的潜意识心理。
另外一部《孟姜女篇》选择了古装幽默小品路线，主角是一个神叨叨的导演和一个满脸无辜的孟姜女，旁白用四川话，在肆无忌惮、滔滔满天的泪水中用四川话喊出“这个流量硬是大得很啊”，诉求百度的中文流量第一。
百度《刀客篇》的画面极其简洁明快，视觉张力极强，内容是一个独坐案卷前的刀客在满天叶絮中闭目用筷子夹住飞刀，然后在百度的大旗下奋起而舞，长刀划破天际。创意既表现百度超凡的搜索抓取能力，又暗喻一种张扬于天地间的个人英雄精神。
《唐伯虎篇》、《孟姜女篇》再加上《刀客篇》，分别对应“中文”、“第一”、“搜索”三个关键概念，从而将百度是中文第一搜索引擎的概念完整表现出来，塑造了丰满的百度品牌形象。
有效实施的三个步骤
病毒营销的秘诀在于“让每一个受众都成为传播者”，借助受众主动自发地传播企业品牌信息。成功实施需要3个步骤：设计种子，寻找易感人群，寻找媒介通路。
第一步是设计种子。就是有吸引力的病源体，即富于娱乐性的、包含企业价值的传播内容，让用户容易复制、传递、转帖、下载以及邮件发送等。病毒营销要调动起消费者的参与热情，因此必须向受众提供价值，包括实用价值、新闻价值和娱乐价值。Hotmail的病毒营销为受众提供了邮件服务，免费试用版的软件提供的是软件服务，另外一些搞笑的图片和视频都是提供娱乐价值。一个好的病毒营销计划远远胜过投放大量广告所获得的效果，当然病毒营销取得成功的难度很大，需要独特的创意，综合运用视频、图片、声音、文字等最佳形式，巧妙将企业的营销信息嵌入其中，如果广告气息过重就会影响传播效果。在操作时首先应该定位目标消费者，做好消费者洞察，找准他们的需求。
第二步是寻找易感人群。即会积极参与我们病毒营销的潜在感染者。设计营销方案之前应该有详细的规划和论证，我们的目标顾客是哪些人，他们的兴奋点在哪里，最好能够事前进行小范围的测试，看是否容易感染病毒，是否会对信息进行二次传播。
网络上流行一时的“流氓兔”由韩国动画新秀金在仁设计，这只卡通兔相貌猥琐、行为龌龊、思想简单、诡计多端、爱耍流氓、只占便宜不吃亏，然而正是这个充满缺点、活该被欺负的弱者成了反偶像明星，它挑战已有的价值观念，反映了大众渴望摆脱现实、逃脱制度限制的理想。流氓兔的Flash出现在各BBS论坛、Flash站点和门户网站，私下里网民们还通过聊天工具、电子邮件进行传播。这个网络虚拟明星衍生出的商品目前已经达到1000多种，成功转型为获利的商业标识。
第三步是寻找媒介通路，即开展病毒营销的平台。传统媒体时代，信息先通过大众传媒流向少数“舆论领袖”，然后再由“舆论领袖”流向一般受众。在新媒体时代，信息传播的手段大大增加：即时性传播工具QQ、MSN，BBS、BLOG、下载软件、视频播放软件，乃至手机、无线媒体等等，信息传播速度、信息量、便捷性大大加强，以及信息传播成本的降低，导致受众与受众之间的互动性大大加强，受众这种“自媒体”越来越强势，乃至颠覆了主流传播模式。
病毒营销赋予传播过程一种乐趣或者利益，娱乐用户的同时传递公司价值，推动用户之间互相传播，从而节约促销费用，提高传播效果。
“病毒营销”横空出世
面对网络广告的困境，一种全新的营销方式——“病毒营销”应运而生，像病毒深入肌体、快速繁殖、广泛传播和迅速扩散那样，通过用户的口碑宣传网络向数以千计、数以百万计的受众扩散。“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”效果。
1997年Hotmail在推出免费电子邮件服务时，在邮件中设置一个链接，使得每一位收到Hotmail邮件的人都可以通过该链接轻松注册。如此一来用户每发送一封邮件，就等于为Hotmail做一次免费宣传。Hotmail借此在创建后的1年半时间里成功吸引1200万注册用户。而当时的竞争者斥资2000万美元大打传统广告，却收效甚微，由此这一新颖营销方式的威力让人刮目相看。美国投资家SteveJurvetson在评论这一事件时首次使用了“病毒营销”的概念。
病毒营销通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来传递营销信息。宝马汽车斥巨资聘请好莱坞优秀团队拍摄电影短片，然后放到网上供人们免费欣赏和传播。令人窒息的公路飞车，扣人心弦的人质营救，千钧一发的生死较量，看起来就像是好莱坞商业大片的浓缩版，当然影片中的主角无一例外是宝马汽车，这一举动大幅提升了宝马在市场上的美誉度。
必胜客与百度的美妙成功
为了吸引更多的人来就餐，台湾必胜客发动了一次名为“吃垮必胜客”的网络营销活动。在这个题为“吃垮必胜客”的邮件中，介绍了盛取自助沙拉的好办法，巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可以堆到15层沙拉，同时还配有真实照片。
很多收到邮件的网友都在第一时间转发给自己的亲友或同事，并相约去必胜客一试身手。必胜客通过精心策划、具有强大感染力的“病原体”，通过用户的口碑传播，利用病毒传播原理快速复制、扩散开来。
2005年底，百度公司面对强大竞争对手谷歌，准备发动一次宣传攻势，但现实困难是没有多少钱，不可能做大规模的推广或者购买电视广告。最后他们开动脑筋，投入大约10万元拍摄了3段视频，巧妙地通过百度员工和他们的朋友，以邮件、QQ、论坛来上传这些滑稽搞笑的视频。
《唐伯虎篇》展现了一种周星驰式的无厘头风格，片子是在一种周星驰式的风格中展开的，面对一张中文告示，风流才子唐伯虎三度通过分词断句，将一个自以为知道的洋人身边的女粉丝全部抢夺过来，最后连他亲密的女朋友亦被唐伯虎征服，直至洋人被气得吐血。借此表明百度对中文有更深的理解力，以及拥有独到的中文分词技术等。这部片子几乎是结合了所有娱乐的、八卦的因素，和市场现状和人们心理现状又极为呼应，并成功满足了一种民族自豪的潜意识心理。
另外一部《孟姜女篇》选择了古装幽默小品路线，主角是一个神叨叨的导演和一个满脸无辜的孟姜女，旁白用四川话，在肆无忌惮、滔滔满天的泪水中用四川话喊出“这个流量硬是大得很啊”，诉求百度的中文流量第一。
百度《刀客篇》的画面极其简洁明快，视觉张力极强，内容是一个独坐案卷前的刀客在满天叶絮中闭目用筷子夹住飞刀，然后在百度的大旗下奋起而舞，长刀划破天际。创意既表现百度超凡的搜索抓取能力，又暗喻一种张扬于天地间的个人英雄精神。
《唐伯虎篇》、《孟姜女篇》再加上《刀客篇》，分别对应“中文”、“第一”、“搜索”三个关键概念，从而将百度是中文第一搜索引擎的概念完整表现出来，塑造了丰满的百度品牌形象。
有效实施的三个步骤
病毒营销的秘诀在于“让每一个受众都成为传播者”，借助受众主动自发地传播企业品牌信息。成功实施需要3个步骤：设计种子，寻找易感人群，寻找媒介通路。
第一步是设计种子。就是有吸引力的病源体，即富于娱乐性的、包含企业价值的传播内容，让用户容易复制、传递、转帖、下载以及邮件发送等。病毒营销要调动起消费者的参与热情，因此必须向受众提供价值，包括实用价值、新闻价值和娱乐价值。Hotmail的病毒营销为受众提供了邮件服务，免费试用版的软件提供的是软件服务，另外一些搞笑的图片和视频都是提供娱乐价值。一个好的病毒营销计划远远胜过投放大量广告所获得的效果，当然病毒营销取得成功的难度很大，需要独特的创意，综合运用视频、图片、声音、文字等最佳形式，巧妙将企业的营销信息嵌入其中，如果广告气息过重就会影响传播效果。在操作时首先应该定位目标消费者，做好消费者洞察，找准他们的需求。
第二步是寻找易感人群。即会积极参与我们病毒营销的潜在感染者。设计营销方案之前应该有详细的规划和论证，我们的目标顾客是哪些人，他们的兴奋点在哪里，最好能够事前进行小范围的测试，看是否容易感染病毒，是否会对信息进行二次传播。
网络上流行一时的“流氓兔”由韩国动画新秀金在仁设计，这只卡通兔相貌猥琐、行为龌龊、思想简单、诡计多端、爱耍流氓、只占便宜不吃亏，然而正是这个充满缺点、活该被欺负的弱者成了反偶像明星，它挑战已有的价值观念，反映了大众渴望摆脱现实、逃脱制度限制的理想。流氓兔的Flash出现在各BBS论坛、Flash站点和门户网站，私下里网民们还通过聊天工具、电子邮件进行传播。这个网络虚拟明星衍生出的商品目前已经达到1000多种，成功转型为获利的商业标识。
第三步是寻找媒介通路，即开展病毒营销的平台。传统媒体时代，信息先通过大众传媒流向少数“舆论领袖”，然后再由“舆论领袖”流向一般受众。在新媒体时代，信息传播的手段大大增加：即时性传播工具QQ、MSN，BBS、BLOG、下载软件、视频播放软件，乃至手机、无线媒体等等，信息传播速度、信息量、便捷性大大加强，以及信息传播成本的降低，导致受众与受众之间的互动性大大加强，受众这种“自媒体”越来越强势，乃至颠覆了主流传播模式。
病毒营销赋予传播过程一种乐趣或者利益，娱乐用户的同时传递公司价值，推动用户之间互相传播，从而节约促销费用，提高传播效果。