刚进公司的时候，HR告诉管雅琼她需要尽快熟悉公司的企业语言。不过关于“企业语言是什么”，她曾一度摸不着头脑。
　　彼时她是凯德商用的一名管培生，按照公司规定，需要在各部门轮岗两年。这意味着，她需要同全公司的部门打交道。
　　在轮岗的过程中，管雅琼逐渐发现了企业语言对新人的作用。它更像是一套在公司内部做事的流程—以工作标准流程（SOP）为例，它规范了各个工作由谁发起、谁来审批、要经过哪些流程—让初入公司的人可以一目了然，也减少了很多不必要的沟通成本。
　　企业语言帮管雅琼更快地适应了工作，但这只是第一步，在工作中遇到突发事件时，对于一个新人来说，请教是另一种捷径。
　　第一次参与商场市场部的活动时，她就遇到了状况。长期与他们合作的活动方中途换了项目负责人，由于对方也是新人，经过几次沟通仍然给不出凯德商用需要的方案，此时距离活动举办的时间已经很近了。
　　管雅琼果断放弃了这次合作，想要自己来接手完成这个活动，但因为缺乏经验和资源，真正接手后她遇到很多困难。
　　“设计、装饰、找供应商等，中间各个环节涉及到很多具体的问题。”幸好商场的总经理有丰富的经验，给了管雅琼很多建议，还帮忙联系了装饰合作方。同部门的同事也找到以往办活动的合作伙伴，整个活动最终有惊无险地举办了。经过这次活动，管雅琼的经验是：遇到突发问题不要自己扛着，要学会团队合作，主动找有经验的人请教。

　　之后在成本合约部轮岗时遇到的任务，让她对这一点有了更深的体会。
　　当时部门总监把公司搬家项目的招投标任务交给了她。这是管雅琼第一次全程负责一个项目，建筑策划专业毕业的她对于招投标这件事一无所知，她担心自己会搞砸。
　　公司搬家是一项繁杂而庞大的工作，不仅涉及到承包商和招标顾问，还涉及到公司的各个部门，管雅琼前期需要配合公司行政与各部门沟通意见，了解需求，然后综合整个楼层的规划，划分不同的区域。
　　第一次跟承包商开会的时候，管雅琼没有说一句话，“都是合约经理在跟他们谈。第一次经历这种场面，作为甲方应该要非常自信，要有很专业的知识跟他们去谈判，但我当时什么都说不出来。”
　　那段时间，管雅琼疯狂加班，想通过努力弥补经验上的缺失，这给她带来一些帮助，但更多时候她发现，花费大量时间自己研究，效果却不如直接请教有经验的人来得好。
　　于是，她开始在午饭时间追着有经验的前辈打听以往相似的案例和模板，然后自己拿回去研究，有不懂的问题再继续请教，同时对照SOP和模板确保流程上的规范。项目推进到后期时，管雅琼已经提前完成了任务。
　　2015年12月底，管雅琼结束了两年的轮岗，出于专业的接近和个人的兴趣，她最后选择定岗在投资与资产管理部。如今的她已经摆脱了学生时代的稚气，轮岗的经验中她感触最深的还是团队合作的重要性，“不像读书的时候只要自己埋头学习就行，工作是需要大家一起完成的，而不是孤军奋战。”
　　C=CBNweekly
　　G=Guan Yaqiong
　　C： 你是在香港读的硕士，毕业时曾考虑过在香港就业吗？
　　G： 我很多朋友投过简历，我也考虑过。不过最终选择回来有几方面理由：第一，我本科是在北京读的，我的朋友同学都在这边，算是固有资源。另外，我的专业留在香港能找到的工作并不是我想从事的领域，我自己还是比较喜欢投资方向以及和数据打交道的工作。
　　C： 你大学时候的专业是建筑策划管理，会对现在的工作有帮助么？
　　G： 专业分了很多方向，我当时是偏向房地产产业的投融资等金融方向，跟现在的工作比较接近。另外我们的课程是放在建筑学院下的，因此在学校你能学到一些基本的建筑方法论，这些东西会成为你知识体系的一部分。
　　C： 你的工作内容比较繁杂，怎样处理多条线的工作？
　　G： 我有两个本子：一本写着每天的to-do list，包括部门的工作。
　　还有一个大本，平时做一些笔记，或在做分析时列一些框架，有了框架可以帮助思考并且少走很多弯路。这两个本子能帮我提高工作效率，做好时间管理。