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一个阳光明媚的上午，记者来到位于科技京城东楼的上海移动通信股份有限公司。在国内移动通信市场竞争日趋激烈的今天，上海移动凭借正确的经营战略和科学高效的管理运作，不断提高核心竞争力，以其强劲的增长态势一直在IT市场保持着领先地位。在如今风起云涌的IT市场上，上海移动在加强团队建设，追求客户满意，创造通信价值上到底拥有怎样的法宝？带着这些问题，记者采访了上海移动通信股份有限公司总经理郑杰。