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<正>在互联网金融快速崛起和同业竞争日趋激烈的背景下,构建互联网金融模式下业务运营体系,加快线上线下业务流程一体融合的综合改造,将成为商业银行提升竞争力、推动网点转型的内生动力。构建基于互联网金融模式的业务运营体系,是对商业银行业务运营架构、客户服务流程、风险防控机制、内部管理模式等的全面改革,对商业银行未来发展必将产生深远影响。全新运营服务体系将重构人性化