【摘 要】
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药房是医生,患者沟通的桥梁和纽带.药房业务素质的好坏和服务水平的高低在很大程度上影响着人们对医院的认知度和就医的选择.医院药房的规范化管理,不仅关系到医院经济效益,
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药房是医生,患者沟通的桥梁和纽带.药房业务素质的好坏和服务水平的高低在很大程度上影响着人们对医院的认知度和就医的选择.医院药房的规范化管理,不仅关系到医院经济效益,也关系到患者生命安全.近年来随着人民生活水平的日益提高,医疗市场竞争的日趋激烈,加强医院药房管理越来越重要,只有不断改变传统发展模式、转变观念,不断提高服务质量,提高自身素质,以扎实的专业技术知识为患者提供优质的药学服务.才能最大限度地提高患者的满意度.
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