Sears:传统零售业向网络转变

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一百多年前,Sears通过用创新的形式提供他们的新产品,从而改变了人们选购商品的方式:最初的商品目录使大量消费者通过邮件就可以方便地比较和购买大量的可供选择的商品。今天,Sears通过运用互联网,允许更多的消费者通过他们的计算机来研究和购买商品,从而又一次开辟了新领域。 对Sears而言,在建立一个新的渠道,以满足现代消费者变化需求的同时,在互联网上从事商业活动为公司提供了又一个加强现有的消费者关系的机会。“我们
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