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新疆是一个少数民族聚集地区，而医院又作为一个特殊的社会性服务机构，随着社会经济和医学的迅速发展，积极开展和落实以“患者为中心”的志愿服务成为促进本地区医院文化建设的主要内容之一，也是加速现代医学技术与社会人文精神紧密结合的有效途径。文章就新疆医科大学第一附属医院开展院内志愿服务工作的实践进行阐述，探讨志愿服务对促进本院和谐医患关系及医院文化的意义。