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<正>谈判是由人来进行的,人的心理感觉对谈判具有 强烈的影响。人们在谈判过程中的一切行为, 包括所有的决策、意见和策略等,乃至最终的决定,无一不 是人们心理活动的结果。 要想获得良好的谈判效果,一定要把握好对方谈判人员 的心理状况,想方设法地满足对方的心理感受,总体来说,应 从下面几个方面来做工作: