服务导向型的城市公交行业星级管理

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济南市公共交通总公司(以下简称“济南公交”)是市属国有大型一类企业,已有近60年的历史.主要经营济南市辖区公共交通客运、客车出租等业务.截止到2008年6月底,在职职工9659人.运营车辆3924部,营运线路176条,企业固定资产86258万元,营运线路总长3498公里,日接送乘客206万人次以上,2007年末票款收入5.6亿元.
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