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[摘 要]随着社会经济的发展，电子商务发展在新时代下迅猛发展，既有机遇也有挑战。本文基于当前形势，从法律制度不完善、信誉问题、交易安全问题、技术问题四个方面介绍了“互联网+”时代电子商务发展的挑战，并从推广网络安全技术、强化信用体系、打造示范体系、政府加大扶持四个方面对电子商务发展的战略选择进行了探讨，希望为广大读者提供有价值的建议。
[关键词]“互联网+”；电子商务；战略选择；信誉问题
中图分类号：J51-4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）04-0321-01
引言
随着社会各个行业的发展，电子商务是最佳的发展路径，在目前互联网时代，需要充足考虑面临的机遇和挑战，制定相应的发展战略，促进电子商务更好的发展。
一、“互聯网+”时代电子商务发展的挑战
（一）法律制度不完善
电子商务的法律法规在我国尚不健全，仍存在不少的问题。随着电子商务的发展，需要进一步对周围环境有所完善，相当一部分法规没能跟上时代。虽然政府等相关部门对电子商务有所关注，制定了一系列相关的法律法规，受到一定成效，但电子商务具有范围广、隐私性强的特点，这就对法律提出了更高的要求。目前，，缺乏衡量商品真假的标准和相关监测参数，严重损害了消费者的权益。信息和财产安全是电子商务所要解决的重要问题，这是人们能否接受网上购物的关键。虚拟世界的业务种类难以区别，所以新的法律框架的建立尚需时日。
（二）信誉问题
我国的食品安全问题频发，暴露了社会信用问题，行业缺乏自我约束能力给消费者带来了不安心理，对整个市场和社会带来了巨大的消极影响。“互联网+”时代下的电子商务问题依旧没能改善。第一，企业间存在严重的债务问题。这很大程度上时由于该行业缺乏法制观念造成的，不能有效的贯彻合同内容，造成了一系列的债务问题，企业信誉下降，在银行的信用降低，进而影响企业的借贷资金，加上企业经营不善，最终走向破产。第二，企业为了销量和利润，不惜欺骗消费者，以次充好，隐瞒产品的质量问题，损害到消费者的利益，影响到了整个市场的信誉问题，对市场的发展造成的不良影响。因此只有将社会信用问题放在重要的位置，才能消除消费者的怀疑心理，让消费者没有顾忌的购买产品。
（三）交易安全问题
交易安全问题一直是电子商务行业的主要问题，也是消费者和企业共同关注的问题。第一，电子商务系统需要拥有安全可靠的交易网络，如此为消费者和商家提供一个值得信赖的平台，实现交易的有效进行。第二，当前网络环境中存在很多盗取个人信息和资金的黑客，使得网上交易存在巨大的安全隐患。这就要求建立完备的数据库和黑客防范系统。同时，电子商务在虚拟世界运行，消费者只能通过图片和文字的描述对商品进行了解，造成商家和消费者间信息不对等，若电子商务问题得不到有效的解决，将迫使市场陷入窘境，难以实现长远发展，对网上购物的怀疑态度将导致消费者的消费热情。
（四）技术问题
电子商业本身设计多个领域，这就有赖于方面技术的发展。一般而言，银行部门的业务办理仅需几分钟，但电子交易过程中各个阶段的审批确认环节相对复杂，进度缓慢，交易过程对客户并不透明，并需要消费者在特定时间进行账户确认和查询，增加客户的交易时间，在一定程度上影响了消费体验。此外，退货过程需要层层确认等都影响力电商行业的发展。加上企业员工的训练不足，技术能力较差，制约了当前行业发展。
二、“互联网+”时代电子商务发展的战略选择
（一）推广网络安全技术
积极的推广互联网安全技术，促进电子商务服务系统的完善。在新时代下，我国电子商务技术的安全方面遇到了巨大的机遇和挑战，为了应对当今的安全问题，需要大力推广网络安全技术的发展。例如，可以在电子商务中引入防火墙和虚拟专网VPN等技术来保护电子商务平台的发展。在电子交易中可以采用人脸识别、指纹识别、声纹识别等软件，加上数字加密技术等来保护用户在支付过程中的安全问题。同时，可以引入病毒防范和检查系统，对网络病毒和流氓软件进行查杀，防止电子商务网络系统因病毒导致的故障和损失。此外，还要加强物流体系的构建，促进商务支撑系统的健全和完善。可以将电子商务和现代物流相结合，建设三级网络系统，强化公共配送中心和末端配送系统。加强城市物流系统的建设，完善电子商务配送“最后一公里”，改善城市车辆管理系统[1]。
（二）强化信用体系
良好的电子信用体系，有利于行业的发展。针对电子商务信用性建设问题，需要加强信用指标、信用档案等方面的标准，建立统一的信用和奖罚方案，推进电子商务信用数据库的建设，保证信息的公开透明，健全行业的监管和信息共享机制，在信用信息采集、共享和使用等方面进行强化，在政府等多方面引导下建立三方监督机构，并建立统一电子信用评价体系。同时，注意对假冒伪劣等产品的打击，加大对不良商家的惩罚力度，关注电子商务行业的知识产权，促进市场内的公平竞争。在“互联网+”时代下，地域上空间距离已经被打破，贸易实现了无国界交流，营造健康、安全、良好信用的电子商务行业，有力于我国向全球市场进军，应该积极的开展国际间行业交流，彼此促进技术和理念的学习，积极制定规则，严格遵守制定的准则，为电子商务系统的信用发展提供良好的基础。
（三）打造示范体系
打造电子商务示范系统，对电子商务行业进行创新。随着我国电子商务示范点的进一步实施和推广，对电子商务体系的积极推动和创新，有利于行业生态系统的培育和发展。行业以城市、基地和企业为基础依托，在新理念的引导下，推动电子商务示范体系的建立。积极进行典型案例的总结和推广，分析个案的特殊性和普遍性，考虑是否有推广到全行业的可能性，促进各国商家和行业工作者间的交流，实现企业的联动发展，积极推动上下游产业链的协调发展，促进行业整体水平的提高。此外，新时期要解决电子商务数据和指标上的不规范问题，进行跨境协商实现企业业务的良好交流和发展[2]。
（四）政府加大扶持
良好的电子商务发展环境离不开政府的扶持，我国的电子商务尚不成熟，在发展过程中存在着诸多问题。这就需要各方的支持，尤其是政府部门的扶持，在有关部门的引导下，规范电子商务行业，促进各行业对电子商务的认识，转变行业的发展观念，推动电子商务行业的发展，增加消费者的认可度，打造良好的用户体验环境，为行业发展提供必要的支持。电子商务系统的发展是一个长期且缓慢的过程，如何对它进行有效宣传，以及让更多消费者认识并重视该行业的经济价值，是当前政府决策者需要考虑的。电子商务市场应该在政府的支持和引导下发展，促进商品流通，带动国民经济发展。此外，还需要给与电子商务行业一定的奖励，以激励该行业的发展。
总结
总而言之，“互联网+”时代下的电子商务行业正在迅猛发展。这需要政府的支持和重视以及加强各行业间合作。如何解决消费者所担心的交易安全和信用等问题，依旧是行业发展的关键所在。
参考文献：
[1]陈卉.“互联网+”时代电子商务发展的挑战与选择之我见[J].现代经济信息，2016（10）：314.
[2]王弥.“互联网+”时代下的电子商务发展面临的挑战及战略对策分析[J].全国商情（经济理论研究），2016（05）：18-19.
[关键词]“互联网+”；电子商务；战略选择；信誉问题
中图分类号：J51-4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）04-0321-01
引言
随着社会各个行业的发展，电子商务是最佳的发展路径，在目前互联网时代，需要充足考虑面临的机遇和挑战，制定相应的发展战略，促进电子商务更好的发展。
一、“互聯网+”时代电子商务发展的挑战
（一）法律制度不完善
电子商务的法律法规在我国尚不健全，仍存在不少的问题。随着电子商务的发展，需要进一步对周围环境有所完善，相当一部分法规没能跟上时代。虽然政府等相关部门对电子商务有所关注，制定了一系列相关的法律法规，受到一定成效，但电子商务具有范围广、隐私性强的特点，这就对法律提出了更高的要求。目前，，缺乏衡量商品真假的标准和相关监测参数，严重损害了消费者的权益。信息和财产安全是电子商务所要解决的重要问题，这是人们能否接受网上购物的关键。虚拟世界的业务种类难以区别，所以新的法律框架的建立尚需时日。
（二）信誉问题
我国的食品安全问题频发，暴露了社会信用问题，行业缺乏自我约束能力给消费者带来了不安心理，对整个市场和社会带来了巨大的消极影响。“互联网+”时代下的电子商务问题依旧没能改善。第一，企业间存在严重的债务问题。这很大程度上时由于该行业缺乏法制观念造成的，不能有效的贯彻合同内容，造成了一系列的债务问题，企业信誉下降，在银行的信用降低，进而影响企业的借贷资金，加上企业经营不善，最终走向破产。第二，企业为了销量和利润，不惜欺骗消费者，以次充好，隐瞒产品的质量问题，损害到消费者的利益，影响到了整个市场的信誉问题，对市场的发展造成的不良影响。因此只有将社会信用问题放在重要的位置，才能消除消费者的怀疑心理，让消费者没有顾忌的购买产品。
（三）交易安全问题
交易安全问题一直是电子商务行业的主要问题，也是消费者和企业共同关注的问题。第一，电子商务系统需要拥有安全可靠的交易网络，如此为消费者和商家提供一个值得信赖的平台，实现交易的有效进行。第二，当前网络环境中存在很多盗取个人信息和资金的黑客，使得网上交易存在巨大的安全隐患。这就要求建立完备的数据库和黑客防范系统。同时，电子商务在虚拟世界运行，消费者只能通过图片和文字的描述对商品进行了解，造成商家和消费者间信息不对等，若电子商务问题得不到有效的解决，将迫使市场陷入窘境，难以实现长远发展，对网上购物的怀疑态度将导致消费者的消费热情。
（四）技术问题
电子商业本身设计多个领域，这就有赖于方面技术的发展。一般而言，银行部门的业务办理仅需几分钟，但电子交易过程中各个阶段的审批确认环节相对复杂，进度缓慢，交易过程对客户并不透明，并需要消费者在特定时间进行账户确认和查询，增加客户的交易时间，在一定程度上影响了消费体验。此外，退货过程需要层层确认等都影响力电商行业的发展。加上企业员工的训练不足，技术能力较差，制约了当前行业发展。
二、“互联网+”时代电子商务发展的战略选择
（一）推广网络安全技术
积极的推广互联网安全技术，促进电子商务服务系统的完善。在新时代下，我国电子商务技术的安全方面遇到了巨大的机遇和挑战，为了应对当今的安全问题，需要大力推广网络安全技术的发展。例如，可以在电子商务中引入防火墙和虚拟专网VPN等技术来保护电子商务平台的发展。在电子交易中可以采用人脸识别、指纹识别、声纹识别等软件，加上数字加密技术等来保护用户在支付过程中的安全问题。同时，可以引入病毒防范和检查系统，对网络病毒和流氓软件进行查杀，防止电子商务网络系统因病毒导致的故障和损失。此外，还要加强物流体系的构建，促进商务支撑系统的健全和完善。可以将电子商务和现代物流相结合，建设三级网络系统，强化公共配送中心和末端配送系统。加强城市物流系统的建设，完善电子商务配送“最后一公里”，改善城市车辆管理系统[1]。
（二）强化信用体系
良好的电子信用体系，有利于行业的发展。针对电子商务信用性建设问题，需要加强信用指标、信用档案等方面的标准，建立统一的信用和奖罚方案，推进电子商务信用数据库的建设，保证信息的公开透明，健全行业的监管和信息共享机制，在信用信息采集、共享和使用等方面进行强化，在政府等多方面引导下建立三方监督机构，并建立统一电子信用评价体系。同时，注意对假冒伪劣等产品的打击，加大对不良商家的惩罚力度，关注电子商务行业的知识产权，促进市场内的公平竞争。在“互联网+”时代下，地域上空间距离已经被打破，贸易实现了无国界交流，营造健康、安全、良好信用的电子商务行业，有力于我国向全球市场进军，应该积极的开展国际间行业交流，彼此促进技术和理念的学习，积极制定规则，严格遵守制定的准则，为电子商务系统的信用发展提供良好的基础。
（三）打造示范体系
打造电子商务示范系统，对电子商务行业进行创新。随着我国电子商务示范点的进一步实施和推广，对电子商务体系的积极推动和创新，有利于行业生态系统的培育和发展。行业以城市、基地和企业为基础依托，在新理念的引导下，推动电子商务示范体系的建立。积极进行典型案例的总结和推广，分析个案的特殊性和普遍性，考虑是否有推广到全行业的可能性，促进各国商家和行业工作者间的交流，实现企业的联动发展，积极推动上下游产业链的协调发展，促进行业整体水平的提高。此外，新时期要解决电子商务数据和指标上的不规范问题，进行跨境协商实现企业业务的良好交流和发展[2]。
（四）政府加大扶持
良好的电子商务发展环境离不开政府的扶持，我国的电子商务尚不成熟，在发展过程中存在着诸多问题。这就需要各方的支持，尤其是政府部门的扶持，在有关部门的引导下，规范电子商务行业，促进各行业对电子商务的认识，转变行业的发展观念，推动电子商务行业的发展，增加消费者的认可度，打造良好的用户体验环境，为行业发展提供必要的支持。电子商务系统的发展是一个长期且缓慢的过程，如何对它进行有效宣传，以及让更多消费者认识并重视该行业的经济价值，是当前政府决策者需要考虑的。电子商务市场应该在政府的支持和引导下发展，促进商品流通，带动国民经济发展。此外，还需要给与电子商务行业一定的奖励，以激励该行业的发展。
总结
总而言之，“互联网+”时代下的电子商务行业正在迅猛发展。这需要政府的支持和重视以及加强各行业间合作。如何解决消费者所担心的交易安全和信用等问题，依旧是行业发展的关键所在。
参考文献：
[1]陈卉.“互联网+”时代电子商务发展的挑战与选择之我见[J].现代经济信息，2016（10）：314.
[2]王弥.“互联网+”时代下的电子商务发展面临的挑战及战略对策分析[J].全国商情（经济理论研究），2016（05）：18-19.