【摘 要】
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对现有的图书馆IM咨询服务进行分析,提出利用IM技术进行智能化服务。以上海交通大学图书馆为例,提出基于BotPlatform开源平台构建图书馆智能化IM机器人服务模型,并尝试设计和
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对现有的图书馆IM咨询服务进行分析,提出利用IM技术进行智能化服务。以上海交通大学图书馆为例,提出基于BotPlatform开源平台构建图书馆智能化IM机器人服务模型,并尝试设计和实现7×24小时IM机器人实时咨询服务。
The existing library IM consulting services for analysis, proposed the use of IM technology for intelligent services. Taking Shanghai Jiao Tong University Library as an example, this paper proposes to build library intelligent IM robot service model based on BotPlatform open source platform, and tries to design and implement real - time consultation service of 7 × 24 hour IM robot.
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