【摘 要】
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目的：探讨医院护理学生护患纠纷原因及应对措施，防范护理纠纷的发生，促进医院全面发展。方法回顾性分析近3年107例医院发生护理学生护患纠纷的原因。结果近年来医院护理学生护患
【基金项目】
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广东医学院临床实验教学改革项目(JY1267)
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目的：探讨医院护理学生护患纠纷原因及应对措施，防范护理纠纷的发生，促进医院全面发展。方法回顾性分析近3年107例医院发生护理学生护患纠纷的原因。结果近年来医院护理学生护患纠纷发生有上升趋势，其中护患沟通和服务态度不到位引起的达57%，并对此提出了针对性的防范措施。结论加强护理学生护患沟通，提高服务意识，改善服务态度，增强法制安全教育，规范执业行为，提高护理学生综合素质和护理质量是减少护患纠纷的关键。
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