健力宝:向左走 向右走?

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  动作:企业多次易主,渠道建设混乱,产品新者不成,老者衰态。
  悬疑:战略走向何方?如何重振品牌?
  
  要解决好健力宝的问题,必须有能力处理好银行与企业的矛盾、政府与企业的矛盾、老股东之间的矛盾以及与供应商、经销商之间的矛盾。
  谁有能力解决这重重矛盾,健力宝将走向何方,依然是难以回答的问题。
  
  营销事件回放:
  2002年,张海通过一阵令人眼花缭乱的“资本运作”,掌握了健力宝约40%的股份。
  但他没有能够重振健力宝品牌,而是选择放弃健力宝,在大玩资本之余,把“宝”全压在了自己一手创造的“第五季”和“爆果汽”身上。虽然“第五季”抢过了健力宝的风头,但他并没成功,同时也由于他的失误,让健力宝这个金字招牌陷入了品牌模糊不清、渗透力不强、过度延伸等泥沼。
  2004年8月,张海在任期未满的情况下,突然被董事会宣布免去总裁职务。在张海下课之后,祝维沙等走上前台。但他们走得比张海还要匆忙。
  2004年11月16日,北京汇中天恒和北方亨泰共持有健力宝集团股份91.1%,因运作小护士而闻名的李志达成为新东家。
  12月8日,三水政府强行接管健力宝,新总裁李志达带领团队被迫撤回北京总部。
  现在的健力宝停产多日,深陷股权迷雾、资金黑洞,各方都在为自己的利益和清白辩护。健力宝,这个被喻为“中国魔水”的民族饮料品牌就这样凋谢了?
  
  悬念解析:
  渠道商民心向背
  多次易主,使原本就与之关系脆弱的健力宝渠道商更加不知所措。况且,长久以来,渠道就一直是健力宝的软肋所在。
  首先是轻视终端。健力宝从建立以来一直实行的是代销制,凡事都靠总部与代理商之间直接联系,导致总部无法获知终端的准确信息,这也就是当年为什么“第五季”的广告满天飞,却在终端买不到产品的主要原因之一。不但浪费了大量的人力、物力和财力,还导致销售终端监控乏力。
  其次,自相矛盾的渠道建设。当“第五季”面世后,张海也对渠道进行过整改,但当两种新旧模式同时出现时,让健力宝的渠道显得更加混乱无比。张海在渠道方面采用了多重组合模式,既采用可口可乐与百事可乐的直营模式,通过120个业务处把货铺到终端,又按照健力宝原来的网络模式,在各地广招大户做代理商,但这本身就是很矛盾的组合:一方面希望自己也能像“两乐”一样掌控终端,另一方面还寄望于经销大户把量做大。加之“第五季”给大户高于一般经销商的进货折扣和年终返利,导致大客户肆意窜货。
  第三,无视经销商利益。经销商在渠道中起到一个承上启下的作用,他对企业的认
  可是保证企业产品进入终端的重要环节之一。但是,健力宝在过去两年中,给经销商的感觉更多的是不负责任。一位来自西安的经销商表示,他在2002年11月份存下的款直到2003年3月份才到货,同时还有8万元的进货保证金没有返还。更令他担忧的是,张海入主后的管理层对以往的账目不清楚,而积压在库房里的几千件产品马上就到保质期,厂家却没有人出面来解决。而一些经销商则表示,对健力宝已失去信心,准备砍掉这个业务。
  在“得渠道者,得天下”的快速消费品领域,健力宝却面临着经销商的信任危机。至2004年10月,健力宝新旧团队耕耘多年的深入全国二、三线城市的销售网络已接近瓦解。三水政府接管后的第一件事情就是召开了经销商大会,但有经销商表示,“我们将观望一下,再作打算。”
  品牌,向左走还是向右走是重归运动饮料的核心品牌价值,以“健力宝”品牌的系列产品,特别是传统的碳酸饮料产品作为健力宝扭转颓势的主力,还是延续张海时期从“第五季”到“爆果汽”的时尚路线,对健力宝而言,是向左走还是向右走的两难选择。
  在张海接管健力宝时,就有业界评论,健力宝产品如不尽快摆脱“产品自恋”的状态,将很快被口味越来越挑剔的消费者所遗弃。现有一些消费者仍认为“第五季”、“爆果汽”的概念放在现在还是很新颖的,如果能在产品口味和渠道建设方面多做一些文章,也许它们的市场前景会很不错。
  但据最新的报道可以看出,三水政府对于以上这两个产品似乎没有太多的热情。三水政府的代表三水公投公司决定,传统的碳酸饮料产品将成为健力宝扭转颓势的主力。三水公投公司有关负责人指出,老健力宝产品在二、三线城市具有很高的品牌忠诚度和广大市场,理应在拯救健力宝时充当主力。
  张海时代的产品基本上都被打进了冷宫,重振品牌资产的大旗显然是又落在了老健力宝产品上。然而,娃哈哈掌门人宗庆后曾说过,中国消费者是世界上最花心的消费者,所以中国饮料市场没有永远的明星。
  市场上两年的变化,让向来以品牌忠诚度高著称的健力宝,面临着消费者口味和消费习惯改变的问题。而二、三线城市经过多年各巨头饮料商的培养,也并非能轻易被征服,如果连这块市场都错失的话,健力宝想尽快回笼资金打造新时代的美梦必然破灭。
  但由于在实际市场上的操作失误,“爆果汽”、“第五季”的昙花一现,对市场和企业信心是个打击;而重掌重权的老“健力宝系”能否有能力继续新品的开发,这也是最大的疑问之一。
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