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班主任工作千头万绪，是一项复杂、细致而庞大的系统工程，班级管理需要技术，更需要的是艺术;需要老师用好一颗心，把握好一个“度”。
1.掌握学生信息要到位，具有责任心。知己知彼才能有的放矢，摸清情况是提高班级管理的前提。一是掌握学生基本信息，主要是通过了解学生家庭主要情况，包括单亲家庭有哪些，父母打工的、离学校较远而需要在校外吃饭的、在家有父母看管学习的、不完成作业的学生家庭情况等。二是了解学生本人情况，包括思想品德、成绩状况、上课纪律状况、团结同学状况、兴趣爱好、性格特征等。通过全面了解、全面分析综合，针对不同层次、不同个性的学生制定出因人而异的教育举措，达到凝聚班集体的向心力。
2.建立良好师生关系要讲究艺术，具有真心。建立良好师生关系要讲究艺术，教师要真心对待学生。如教师可以通过谈心了解学生。成功的谈心，谈得入情人理，情理交融，不仅使学生接受教育心悦诚服，而且能促进师生之间的思想感情的交流，否则，会适得其反。谈心时一定要讲究艺术。首先态度要和蔼亲切，根据学生的性格特点，由浅到深地进行。在谈心的过程中，可采用鼓励、启发等方式穿插进行。谈的时间也可根据情况而定，少则几分钟，多则几十分钟，以达目的为止。既可以在教室或办公室，也可以散步的形式，边走边谈。谈话的内容要丰富、充实，但最终要落实到提高学生素质上来。
3.因势利导，具有耐心。我们时常会用同一个要求，同一种模式来塑造我们的学生，但是有很多的学生并没有按照你所设置的轨道去走。因为我们的学生千差万别，他们有着各自的特点，各自的爱好，这就需要我们有一颗宽容的心。学生在回答问题时出现错误是不可避免的，与后进生谈心可先抓住其闪光点，从优点谈起，通过表扬、肯定与鼓励，使其产生自豪感之后，再指出他的不足之处，使他懂得学习是没有止境的道理。与尖子生谈心要在充分肯定其成绩的基础上，面对成绩不能沾沾自喜，而应再接再励，再创佳绩。总之，只有动之以情，晓之以理地与学生谈心，才能使学生乐意接受，而后有目的地加以启发、诱导，采取的方法才能行之有效。
4.容纳不同的声音，具有宽容心。教师要通过自己的学习提高认识，及时纠正自己头脑中对学生的各种偏见和误解，要了解学生身心发展规律，全方位地对待每一位学生。班主任要全面客观地对待学生，要有发展的眼光，而不要禁锢在眼前，不要使学生的潜能受到束缚、积极性受到打击。应以理解和表扬为主，让他们在心理上肯定自己的优点，肯定自己在班级中存在的价值。认识到老师、同学对自己的喜爱，他才会以积极、健康的心态投入到班级的学习生活中来。因此，班主任一定要本着理解、尊重、信任、同情的原则做好后进生的工作。
5.为人师表，树立榜样，具有自信心。适时地树立学习的榜样，对于优良学风的形成具有很强的导向作用。榜样一经树立便成了大家学习、竞争和赶超的对象。在榜样的带动下，大家竞争意识觉醒，学习兴趣剧增，钻研深入，实现“要我学”为“我要学”的转变，使学习效率提高，这就是榜样作用的体现。同时，应该加强培养学生的竞争意识。没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，没有忧患意识，也就更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态，班主任应该创造出一种充满活力的学习竞争局面，放手让学生去做，让学生在学中干，干中学，把班集体当作他们除了学习文化知识之外的培养各种能力的实验场所。
6.倾心交流，打开心扉，具有爱心。师爱是教育的“润滑剂”，是进行教育的必要条件，当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量，正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才能乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。当然师爱既蕴含有强烈的情感色彩，又表现着深刻的理智，班主任既要象母亲一样关心、爱护学生，但也要象严父一样严厉管教他们。
总之，班级的管理需要技术，更需要的是艺术;需要教师从“心”开始，收到良好的教育效果。
（作者单位：哈尔滨师范大学教师教育学院）
1.掌握学生信息要到位，具有责任心。知己知彼才能有的放矢，摸清情况是提高班级管理的前提。一是掌握学生基本信息，主要是通过了解学生家庭主要情况，包括单亲家庭有哪些，父母打工的、离学校较远而需要在校外吃饭的、在家有父母看管学习的、不完成作业的学生家庭情况等。二是了解学生本人情况，包括思想品德、成绩状况、上课纪律状况、团结同学状况、兴趣爱好、性格特征等。通过全面了解、全面分析综合，针对不同层次、不同个性的学生制定出因人而异的教育举措，达到凝聚班集体的向心力。
2.建立良好师生关系要讲究艺术，具有真心。建立良好师生关系要讲究艺术，教师要真心对待学生。如教师可以通过谈心了解学生。成功的谈心，谈得入情人理，情理交融，不仅使学生接受教育心悦诚服，而且能促进师生之间的思想感情的交流，否则，会适得其反。谈心时一定要讲究艺术。首先态度要和蔼亲切，根据学生的性格特点，由浅到深地进行。在谈心的过程中，可采用鼓励、启发等方式穿插进行。谈的时间也可根据情况而定，少则几分钟，多则几十分钟，以达目的为止。既可以在教室或办公室，也可以散步的形式，边走边谈。谈话的内容要丰富、充实，但最终要落实到提高学生素质上来。
3.因势利导，具有耐心。我们时常会用同一个要求，同一种模式来塑造我们的学生，但是有很多的学生并没有按照你所设置的轨道去走。因为我们的学生千差万别，他们有着各自的特点，各自的爱好，这就需要我们有一颗宽容的心。学生在回答问题时出现错误是不可避免的，与后进生谈心可先抓住其闪光点，从优点谈起，通过表扬、肯定与鼓励，使其产生自豪感之后，再指出他的不足之处，使他懂得学习是没有止境的道理。与尖子生谈心要在充分肯定其成绩的基础上，面对成绩不能沾沾自喜，而应再接再励，再创佳绩。总之，只有动之以情，晓之以理地与学生谈心，才能使学生乐意接受，而后有目的地加以启发、诱导，采取的方法才能行之有效。
4.容纳不同的声音，具有宽容心。教师要通过自己的学习提高认识，及时纠正自己头脑中对学生的各种偏见和误解，要了解学生身心发展规律，全方位地对待每一位学生。班主任要全面客观地对待学生，要有发展的眼光，而不要禁锢在眼前，不要使学生的潜能受到束缚、积极性受到打击。应以理解和表扬为主，让他们在心理上肯定自己的优点，肯定自己在班级中存在的价值。认识到老师、同学对自己的喜爱，他才会以积极、健康的心态投入到班级的学习生活中来。因此，班主任一定要本着理解、尊重、信任、同情的原则做好后进生的工作。
5.为人师表，树立榜样，具有自信心。适时地树立学习的榜样，对于优良学风的形成具有很强的导向作用。榜样一经树立便成了大家学习、竞争和赶超的对象。在榜样的带动下，大家竞争意识觉醒，学习兴趣剧增，钻研深入，实现“要我学”为“我要学”的转变，使学习效率提高，这就是榜样作用的体现。同时，应该加强培养学生的竞争意识。没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，没有忧患意识，也就更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态，班主任应该创造出一种充满活力的学习竞争局面，放手让学生去做，让学生在学中干，干中学，把班集体当作他们除了学习文化知识之外的培养各种能力的实验场所。
6.倾心交流，打开心扉，具有爱心。师爱是教育的“润滑剂”，是进行教育的必要条件，当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量，正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才能乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。当然师爱既蕴含有强烈的情感色彩，又表现着深刻的理智，班主任既要象母亲一样关心、爱护学生，但也要象严父一样严厉管教他们。
总之，班级的管理需要技术，更需要的是艺术;需要教师从“心”开始，收到良好的教育效果。
（作者单位：哈尔滨师范大学教师教育学院）