个性化护理干预在耳鼻喉科门诊护理工作中的应用

来源 :实用临床护理学电子杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zoudehenhao
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目的探究个性化护理干预在耳鼻喉科门诊护理工作中的应用。方法选取我院2015年5月~2016年7月收治的耳鼻喉患者180例作为研究对象,采用随机对照法分为观察组与对照组,对照组采用常规护理,观察组实施个性化护理干预,护理结束后对护士服务态度、就诊秩序、护士操作技术与健康教育情况进行分析。结果观察组护士服务态度、护士操作技术、就诊程序及健康教育等情况均优于对照组,两组差异显著,差异有统计学意义(P<0.05)。结论个性化护理服务的开展提高了护理服务质量,满足了患者各方面需求,得到的护理效果较理想,值得临
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