目的探索常熟市第一人民医院(以下简称“我院”)复合型沟通模块(complex communication module,CCM)建立的价值和在提高年轻护士各方面能力中的应用效果。方法选取2019年1—12月应用CCM后的我院手术患者和手术室护士各100例作为观察组,以2018年1—12月使用传统沟通方法(traditional communication methods,TCM)的我院手术患者和手术室护士各100例作为对照组。在患者以及手术医生对护士的满意度,以及护士的沟通能力、工作能力和不良事件以及护理