持续质量改进在病房健康教育管理中的应用

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目的探讨持续质量改进在健康教育管理中的应用。方法制定健康教育质量标准,将健康教育实际情况与标准对比,找出存在的差距和问题,分析问题产生的‘原因,制定改进目标,采取整改措施,并评价效果。结果实施持续质量改进管理模式后,提高了健康教育质量,护士对健康宣教的意识明显增强,同时加强了责任心,使患者对护理人员的综合满意率及健康宣教覆盖率上升到。结论持续质量改进强化了健康教育的环节管理.确保了病房健康教育的质量。
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