【摘 要】
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目的:急诊科常见护理纠纷及其原因分析。方法:抽取2019年7月-11月我院收治的1000例急诊患者,根据就诊患者的单双号分成两组,对照组采取常规护理干预,实验组采用人性化护理服
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目的:急诊科常见护理纠纷及其原因分析。方法:抽取2019年7月-11月我院收治的1000例急诊患者,根据就诊患者的单双号分成两组,对照组采取常规护理干预,实验组采用人性化护理服务。结果:经护理后实验组的护理质量评分为(94.28±2.12)高于对照组,实验组护患矛盾纠纷率1%,低于对照组,实验组患者满意度(94.20±4.18)高于对照组,具有临床对比价值。结论:对于急诊科常见护理纠纷,采取人性化护理干预,能够提高护理质量,减少护患纠纷,提高患者满意度,具有良好的临床效果。
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