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素质模型是为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的系列不同素质要素的组合，包括不同动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征，以及知识与技能水平。从定义出发，素质模型也可称之为胜任力模型，但素质模型更加强调冰山模型以下的部分，即社会角色、自我概念、特质、动机等要素。胜任力模型在很多项目中不仅仅包括了冰山模型以下的部分，同时也包含冰山模型以上的知识、技能部分。