人性化管理方法在护理管理中的应用

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随着现代护理理论和实践的发展,人性化思想在护理管理中的重要性日益增强,运用人性化思想创立和谐的氛围,对于护理工作正常开展有重要意义[1-2].为此,笔者于2011年1月至2012年1月实施了人性化管理,并与2009年12月至2010年12月未实施人性化管理时期的理论知识考核结果、基础操作考核结果和满意度调查结果进行比较研究,现报告如下。

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