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目的：探讨护士礼仪培养对策，适应新时期护理工作的需要。方法：通过调查、总结，制定在仪表、语言、举止、流程等方面的礼仪服务规范，并加强培训规范和力度。结果：新的礼仪服务内容和规范、礼仪服务培训模式及考核激励机制在临床应用中效果较好。结论：护士礼仪培训需要注重护理专业的特点，制定符合现阶段工作需要的培训方式。