【摘 要】
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目的 探讨品管圈在提高导分诊人员岗位胜任力中的应用效果.方法 科内于2020年6—8月成立品管圈,以17名导分诊人员为研究对象,选择“提高导分诊人员岗位胜任力”为主题,实施品管圈活动的十大步骤,比较活动前后的导分诊人员岗位胜任力分值.结果 品管圈活动后导分诊人员的岗位胜任力得分从活动前的(85±8.13)分提高到(93±5.78)分,差异有统计学意义(P<0.001).结论 进行品管圈活动能有效提高导分诊人员的岗位胜任力.
【机 构】
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江苏省泰州市第四人民医院门诊部,江苏泰州 225300
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目的 探讨品管圈在提高导分诊人员岗位胜任力中的应用效果.方法 科内于2020年6—8月成立品管圈,以17名导分诊人员为研究对象,选择“提高导分诊人员岗位胜任力”为主题,实施品管圈活动的十大步骤,比较活动前后的导分诊人员岗位胜任力分值.结果 品管圈活动后导分诊人员的岗位胜任力得分从活动前的(85±8.13)分提高到(93±5.78)分,差异有统计学意义(P<0.001).结论 进行品管圈活动能有效提高导分诊人员的岗位胜任力.
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