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提出了综合客户端/服务器(C/S)和浏览器/服务器(B/S)模式的大客户网络服务系统的设计和开发思路,并分析了系统的主要功能。系统实现后投入实际使用,为运营商实时管理不同客户的虚拟专用网络资源的告警、电路、拓扑、策略和服务质量等工作带来了许多方便,大大提高了壬作效率。这证明了设计思路对大客户网络服务系统是可行、实用和科学的,值得其它类似系统加以借鉴。