【摘 要】
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目前,部分高职院校城市轨道交通运营管理（以下简称“城轨”）专业的学生在地铁车站客运服务中心顶岗实习时,遇到早晚高峰大客流,不能独立上岗操作票务业务。这说明学生的职业能
【基金项目】
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黑龙江省职业教育学会“十三五”规划课题《高职“微课”的设计开发与应用研究》(课题编号GG170147)
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目前,部分高职院校城市轨道交通运营管理（以下简称“城轨”）专业的学生在地铁车站客运服务中心顶岗实习时,遇到早晚高峰大客流,不能独立上岗操作票务业务。这说明学生的职业能力有待提高,教师“怎么教”还需进一步改革。因此在信息技术广泛应用的今天,探析《票务管理》课程运用微课与行动导向法相结合的教学方法,利于最大限度地调动学生的主观能动性,促进教与学、教与教、学与学的全面互动,从而提高教学质量与人才培养质量。
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