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由于自动存取款机业务在我省农行属于新生事物,在发展中需注意解决以下一些问题: 1、应加强对自动存取款机的宣传和对正确使用机器的指导。应研究加强对自动存取款的宣传,装备自动存取款机的银行要编印操作指南,制定章程、提示注意事项,对外服务初期应派专人在机器边演示、解释、指导,使顾客逐渐熟悉机器和操作方法,尽早完成学习过程。