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<正>旅游行业O2O由来已久,OTA多年来做的事情就是O2O的一种。拥有了长期线上线下经验的旅游O2O行业,是否已将O2O推向了下一个阶段?带着这样的疑问,本刊记者对蚂蜂窝CEO陈罡进行了专访。站在历史与时代的角度,他对用户为王时代的整个行业走势进行了深入剖析,阐明了大数据在"蚂蜂窝特价"中的应用,如何通过反向定制为用户提供个性化的服务。