回归质量原点 学习先驱智慧(二)

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二、优化管理(一)令消费者满意的质量。当今,新产品层出不穷,消费者在参考各类信息的基础上,购买符合自己生活方式的产品。随着互联网的普及,人们可以很方便地收集到价格、“口碑”等方面的产品信息。以洗衣机为例,目前就分波轮、滚筒等多款,但消费者需要的不是洗衣机本身,
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