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在新零售背景下,为了使用户获得更好的体验感,对外卖行业进行实践调研和相关信息分析,以情感化设计和设计心理学理论为理论基础,探讨外卖包装设计中的情感化设计。从情感化的本能层、行为层和反思层三个层次为切入点,提出三个层次设计策略,以增加用户对品牌的忠诚度和情感共鸣,提升新零售外卖包装的体验感及促进外卖行业有效长远发展。