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1994年4月4日,经国务院批准,坐落于湖南省西北的大庸市更名为张家界市,张家界因旅游建市, 是全国把旅游作为支柱产业的为数不多的地级市之一,这个被称为“山水经典,诗画之源”的旅游胜地,因富有世界顶级风光而让世界震撼。尽管没有被列入北京奥运会火炬接力城市,但是,张家界仍然是北京奥组委“城市论坛”推荐的“感动世界的中国魅力城市”。借“奥运良机,展中国形象”,是我们举办奥运会的目的之一,通过对张家界市人民政府副市长肖凌之和张家界市旅游局局长丁云勇的采访,我们试图让更多关注奥运会的世界各国人民了解中国,走进张家界。
奥运经济:您如何评价奥运会的举办对于中国的意义?对于张家界有何积极的作用?
肖凌之:奥运会在中国举办实现了中国的百年梦想,奥运会能够聚焦世界目光,扩大中国在全世界的影响,推广中国优秀的民族文化,提升国家的经济实力,增强世界人民之间的交流,奥运会对进一步激发全民健身、民族凝聚力、民族强大意识也有积极意义。奥运会在北京举办,对张家界来讲意义深远。张家界作为旅游城市,可以利用奥运会让更多的游客走进张家界!
奥运经济:我们注意到2008年张家界至少举办过两次与奥运会有关的旅游活动,比如“牵手张家界、潇湘奥运游”,还有“观北京奥运,览张家界风光”亚洲旅游协作会,足以说明你们对奥运理念应用上的重视,在利用奥运机遇推广本地旅游方面,你们是如何来计划和操作的?奥运期间有哪些具体措施?
肖凌之:张家界在奥运旅游方面的思考和计划很早就开始了,已经开展了不少活动,新的计划也将陆续开展,主要是针对奥运会后旅游市场的拓展。年初,我们举行了“牵手张家界、潇湘奥运游”活动,这个活动是由湖南省政府组织的,目的是正式宣布张家界和湖南整个旅游市场正式启动,广纳世界各地游客。3月22日举办了张家界国际森林保护节,就是“观北京奥运,览张家界风光”亚洲旅游协作会,邀请了北京市旅游界的很多同仁和新闻媒体记者,签署了一些合作协议,希望通过联手,可以有更多的旅游团体和游客来张家界。第三个活动就是通过与我们国家有资格进入奥运会场馆的旅行社合作。第四项工作是我们在奥运火炬传递过的城市举行张家界旅游文化周活动。第五是集中在北京、华北等奥运场馆周边地区进一步扩大宣传,推广张家界的旅游项目,推广活动会一直持续到奥运会的开幕。还有就是把旅游服务做到位,让更多游客为我们做宣传。奥运会后,世界更加关注奥运,更加希望了解与认识中国,更希望与中国交流,我们希望能利用这个机会拓展张家界的境外市场。目前我们的境外游客每年大概是100多万人,主要集中在亚洲,大部分是韩国游客。我们首先巩固韩国市场,发展日本和港澳台市场,开辟欧美市场,这是我们制定的战略方针。我们为了表示对奥运会的支持,对奥运会冠军进行奖励,我们已经宣布,奥运会的冠军可以终身免费来张家界旅游。
奥运经济:张家界是全国为数不多的把旅游业作为支柱产业的地级市,本市的旅游业的特色有哪些?
肖凌之:张家界的旅游特色是非常鲜明的,主打产品是自然观光游。这里自然风光具有特别的欣赏价值、美学价值、体验价值、地质科学价值!张家界自然风光在世界上是独一无二的,核心景区是石英砂岩峰林地貌,张家界的山是奇山冠天下,规模宏大,核心景区就有264平方公里。红色旅游资源非常丰富,过去这里是湘鄂川黔革命根据地,贺龙元帅的故乡,是红二军团、红六军团浴血奋战的地方、长征出发地。张家界是少数民族区,全市人口162万,77%是少数民族,主要以土家族,白族、苗族为主,这里生活着33个民族,是典型的多民族地区,民族文化非常丰富,民族风情非常浓郁。第四是度假休闲,本地温泉资源以及漂流项目、奇洞探险、科考探险等,有很多人工奇迹和自然奇迹。现在还在培育商务会展、体育赛事方面的项目。张家界的旅游资源是非常丰富的,如果要把张家界所有的旅游项目全部看完的话,至少需要一个月的时间。
为了全面地了解张家界,我们对张家界市旅游局局长丁云勇也进行了采访,丁局长谈到的张家界的“四大产品”让我印象深刻,即“自然张家界”:张家界以其得天独厚的旅游资源闻名于世,有中国第一个国家级森林公园和武陵源风景名胜区, 被誉为“扩大的盆景、缩小的仙境”,构成了世界自然遗产和世界地质公园。天门山是极具喀斯特地貌典型意义的高山台地。自然景观气势恢宏,让人震撼。“文化张家界”:张家界是多个少数民族集聚区,具有源远流长的民族文化历史,早在新时器石代,张家界境内澧水两岸就有人类活动了,张家界在汉代就已经设立了县,县城就在今天的张家界城市内。民族文化资源十分丰富且有很高的艺术价值,比如桑植民歌等,很有文化感染力。 “现代张家界”:张家界同时具备航空、铁路和高速公路三大交通设施,这在全国地级城市是为数不多的。景区数字化走在了世界前列。“休闲张家界”:品质很高而且分布广泛的温泉成为度假休闲的重要资源,文化娱乐、体育健身、科考科研、美食购物等逐步成为张家界的热销旅游产品。
奥运经济:在人文奥运背景下,张家界应该如何发扬自身的特色,让更多的国际国内游客了解张家界?
肖凌之:第一是把旅游业升级,把观光游做得更精,丰富其它的旅游产品。把城市建设积极搞好,保证景区一流,城市一流。我们有“三年大改观,五年大变样”的计划,其次是软件环境的改善。
丁云勇:让张家界旅游产品走进奥运,我们采取了很多措施。比如我们与北京市旅游局合作,和国旅总社、中青旅、港中旅等旅行社的合作,让我们的旅游产品进奥运会运动员和媒体记者下榻的酒店、活动的会所。包括目前与北京某航空公司文化机构合作制作的奥运场馆地图,地图的一面是奥运场馆导游图,另一面是张家界旅游地图。针对自助游的群体,张家界市旅游局还推出了如《张家界旅游通票》等个性化旅游产品,为张家界自由行提供观光指导和优惠便利,整体上可节省15%-20%的门票和住宿等旅行费用。
奥运经济:作为依托自然资源发展旅游的城市,同时也要面对因大量的观光游客造成的环境压力,对此,我们是如何来协调的?
肖凌之:张家界在开发旅游方面,始终坚持保护第一,开发第二。在做好保护的前提下,进行科学有序的开发。让这里优美的世界自然资源,千秋万代都能享用,做到可持续发展,让全世界人民都能享用。在这方面我们做了大量的工作,过去景区里人工化商业化城市化的现象已经得到明显改观。我们投入了大量资金,让住在景区里的居民迁入城区,景区内的宾馆全部拆除建在城区,客人住在城中,看在景区。这个工作还在继续做,已经取得明显的成效。
奥运经济:目前张家界的旅游开发情况是怎样的?
丁云勇:张家界现在打两张牌,一张是自然风光牌,另一张就是民族文化牌,这两张牌是我们的资源主体。过去我们自然旅游资源的开发起步比较早,产品也比较成熟,但是对文化产品开发不够,现在重点是开发和包装文化产品。我们越来越认识到文化是旅游的根和魂,旅游市场对旅游文化的需求越来越旺盛,度假休闲已经成为世界旅游发展的新趋势,而文化在度假休闲旅游中占有很重要的地位,度假休闲,其含义就是体验旅游目的地的文化,包括当地的历史文化、民俗文化、艺术文化、饮食文化等等,我们将文化产品作为重点,张家界既有世界顶尖级的自然风景资源,又有厚重的民族文化资源,我们应当把这两个资源结合起来,做好两个资源的衍生产品,延长产业链条,这方面文章可以做得很大。
张家界在景区资源包装上具有世界领先水平。游客在本地的网站上可以看到张家界风景在线直播,同时我们已经将指纹识别技术应用到景区旅游门票管理上,我们走在了世界前列。我们很重视资源环境保护,已经建设的总里程达170公里的景区游道所用的石头,都是从景区几十公里外开采的,并没有用景区内的一块石头。同时,我们所有的旅游设施建设和产品开发都坚持了以人为本,一切以满足游客的需求为宗旨,包括满足残疾人、妇女儿童和老年人的旅游要求。
奥运经济:张家界未来的发展规划?
肖凌之:我们现在正在推动三个转变:旅游产品从单一观光型为主向观光休闲度假会展商务复合型转变;旅游经济从数量增长型为主向数量、质量、效益型增长转变;旅游品牌从国内旅游目的地为主向国际旅游目的地转变。六个实现:旅游资源世界罕见,旅游管理世界领先,旅游服务世界一流,旅游要素协调发展,旅游经济高度发达,旅游环境和谐优美。
我们的目标是在2020年前后把张家界建成世界旅游精品,成为一个全世界人民来了不想走,走了还想来的国际旅游目的地。
天门山
“武陵之魂”天门山,海拔1518.6米,孤峰高耸、临空独尊,壁峭洞开、大气磅礴、奇观罕见,有湘西第一神山的美誉,让人惊心动魄。山顶部分相对平坦,溶丘石芽遍布,青苔野藤覆盖,奇石秀木结伴而生,掩映着古刹灵泉,宛然一片世外的原始空中花园。1992年被批准为国家森林公园。
在此除了能领略自然奇观外,还能感受人类创造力之神奇。天门山索道作为世界第一长高空客运索道,线路长达7455米,它从城市中心花园直达天门山顶,犹如一道彩虹飞渡“人间天堂 ”,依山籍壁,恢宏壮观;索道下是云中隐现、险峻通天的九十九道的弯盘山公路,当你乘坐环保客车盘旋而上,一种荡气回肠的感觉油然而生!
武陵源风景名胜区
武陵源风景名胜区集世界自然遗产、世界地质公园、张家界国家森林公园和国家5A景区荣耀于一身,以奇峰、怪石、幽谷、秀水、溶洞“五绝”闻名于世,三千座岩峰千姿百态,耸立在沟壑深幽之中;八百条溪流蜿蜒曲折,穿行于石林峡谷之间。无论是在黄石寨揽胜、金鞭溪探幽,还是在神堂湾历险、十里画廊拾趣,或是在西海观云、砂刀沟赏景……都令人有美不胜收的陶醉,发出如诗如画的赞叹。
黄龙洞
世界独一无二的溶洞经典,因享有“世界溶洞奇观”、“世界溶洞的全能冠军”、“中国最美的旅游溶洞”、“中国首批AAAAA级景区”等顶级荣誉而名驰全球。现已探明的洞底总面积10万平方米;洞体共分四层,洞中有洞、洞中有山、山中有洞、洞中有河;千奇百怪的洞穴奇观绝无仅有,惟妙惟肖的千万根石笋琳琅满目。经中外地质专家考察认为:黄龙洞规模之大、内容之全、景色之美,包含了溶洞学的所有内容。
黄龙洞以其庞大的立体结构洞穴空间、丰富的溶洞景观、水陆兼备的游览观光路线独步天下。黄龙洞公司更是以优质的服务和惊世骇俗的构想享誉中外,为洞中标志性景点“定海神针”投保了亿元。
大庸府城
大庸府城——张家界文物文化旅游集景,有“人文大庸府,印象张家界”之称,两千多年的历史见证,七百年古府县衙。城中建有张家界博物馆、张家界多民族非物质文化遗产展示馆,成为民俗风情演绎中心、多民族祭祀祈福之城。内设特色酒店、民俗客栈、地方美食、民族商品、风情酒吧等休闲设施,让客人感受民族文化,体验民俗生活。
人间瑶池——宝峰湖
宝峰湖,位于世界自然遗产地武陵源,是游客公认的张家界精品旅游线路之一。形成长2.5公里、宽200至1000米,平均深72米的宝峰湖面,是目前武陵源世界自然遗产唯一以水为主的旅游景区。宝峰湖地处高山之间,接纳自然水源、绝无人为污染、因而水质清冽,为人称道。湖的四周,是数十座绿树簇拥形态各异、刀劈斧削的砂岩石峰。荡舟湖中,则见湖面如镜,奇峰绿树尽映湖内,呈现出一幅美妙绝伦的山水画卷,意境无穷。湖中对唱山歌,情趣横生,“一湖碧水一湖情歌”让人流连忘返。
奥运经济:您如何评价奥运会的举办对于中国的意义?对于张家界有何积极的作用?
肖凌之:奥运会在中国举办实现了中国的百年梦想,奥运会能够聚焦世界目光,扩大中国在全世界的影响,推广中国优秀的民族文化,提升国家的经济实力,增强世界人民之间的交流,奥运会对进一步激发全民健身、民族凝聚力、民族强大意识也有积极意义。奥运会在北京举办,对张家界来讲意义深远。张家界作为旅游城市,可以利用奥运会让更多的游客走进张家界!
奥运经济:我们注意到2008年张家界至少举办过两次与奥运会有关的旅游活动,比如“牵手张家界、潇湘奥运游”,还有“观北京奥运,览张家界风光”亚洲旅游协作会,足以说明你们对奥运理念应用上的重视,在利用奥运机遇推广本地旅游方面,你们是如何来计划和操作的?奥运期间有哪些具体措施?
肖凌之:张家界在奥运旅游方面的思考和计划很早就开始了,已经开展了不少活动,新的计划也将陆续开展,主要是针对奥运会后旅游市场的拓展。年初,我们举行了“牵手张家界、潇湘奥运游”活动,这个活动是由湖南省政府组织的,目的是正式宣布张家界和湖南整个旅游市场正式启动,广纳世界各地游客。3月22日举办了张家界国际森林保护节,就是“观北京奥运,览张家界风光”亚洲旅游协作会,邀请了北京市旅游界的很多同仁和新闻媒体记者,签署了一些合作协议,希望通过联手,可以有更多的旅游团体和游客来张家界。第三个活动就是通过与我们国家有资格进入奥运会场馆的旅行社合作。第四项工作是我们在奥运火炬传递过的城市举行张家界旅游文化周活动。第五是集中在北京、华北等奥运场馆周边地区进一步扩大宣传,推广张家界的旅游项目,推广活动会一直持续到奥运会的开幕。还有就是把旅游服务做到位,让更多游客为我们做宣传。奥运会后,世界更加关注奥运,更加希望了解与认识中国,更希望与中国交流,我们希望能利用这个机会拓展张家界的境外市场。目前我们的境外游客每年大概是100多万人,主要集中在亚洲,大部分是韩国游客。我们首先巩固韩国市场,发展日本和港澳台市场,开辟欧美市场,这是我们制定的战略方针。我们为了表示对奥运会的支持,对奥运会冠军进行奖励,我们已经宣布,奥运会的冠军可以终身免费来张家界旅游。
奥运经济:张家界是全国为数不多的把旅游业作为支柱产业的地级市,本市的旅游业的特色有哪些?
肖凌之:张家界的旅游特色是非常鲜明的,主打产品是自然观光游。这里自然风光具有特别的欣赏价值、美学价值、体验价值、地质科学价值!张家界自然风光在世界上是独一无二的,核心景区是石英砂岩峰林地貌,张家界的山是奇山冠天下,规模宏大,核心景区就有264平方公里。红色旅游资源非常丰富,过去这里是湘鄂川黔革命根据地,贺龙元帅的故乡,是红二军团、红六军团浴血奋战的地方、长征出发地。张家界是少数民族区,全市人口162万,77%是少数民族,主要以土家族,白族、苗族为主,这里生活着33个民族,是典型的多民族地区,民族文化非常丰富,民族风情非常浓郁。第四是度假休闲,本地温泉资源以及漂流项目、奇洞探险、科考探险等,有很多人工奇迹和自然奇迹。现在还在培育商务会展、体育赛事方面的项目。张家界的旅游资源是非常丰富的,如果要把张家界所有的旅游项目全部看完的话,至少需要一个月的时间。
为了全面地了解张家界,我们对张家界市旅游局局长丁云勇也进行了采访,丁局长谈到的张家界的“四大产品”让我印象深刻,即“自然张家界”:张家界以其得天独厚的旅游资源闻名于世,有中国第一个国家级森林公园和武陵源风景名胜区, 被誉为“扩大的盆景、缩小的仙境”,构成了世界自然遗产和世界地质公园。天门山是极具喀斯特地貌典型意义的高山台地。自然景观气势恢宏,让人震撼。“文化张家界”:张家界是多个少数民族集聚区,具有源远流长的民族文化历史,早在新时器石代,张家界境内澧水两岸就有人类活动了,张家界在汉代就已经设立了县,县城就在今天的张家界城市内。民族文化资源十分丰富且有很高的艺术价值,比如桑植民歌等,很有文化感染力。 “现代张家界”:张家界同时具备航空、铁路和高速公路三大交通设施,这在全国地级城市是为数不多的。景区数字化走在了世界前列。“休闲张家界”:品质很高而且分布广泛的温泉成为度假休闲的重要资源,文化娱乐、体育健身、科考科研、美食购物等逐步成为张家界的热销旅游产品。
奥运经济:在人文奥运背景下,张家界应该如何发扬自身的特色,让更多的国际国内游客了解张家界?
肖凌之:第一是把旅游业升级,把观光游做得更精,丰富其它的旅游产品。把城市建设积极搞好,保证景区一流,城市一流。我们有“三年大改观,五年大变样”的计划,其次是软件环境的改善。
丁云勇:让张家界旅游产品走进奥运,我们采取了很多措施。比如我们与北京市旅游局合作,和国旅总社、中青旅、港中旅等旅行社的合作,让我们的旅游产品进奥运会运动员和媒体记者下榻的酒店、活动的会所。包括目前与北京某航空公司文化机构合作制作的奥运场馆地图,地图的一面是奥运场馆导游图,另一面是张家界旅游地图。针对自助游的群体,张家界市旅游局还推出了如《张家界旅游通票》等个性化旅游产品,为张家界自由行提供观光指导和优惠便利,整体上可节省15%-20%的门票和住宿等旅行费用。
奥运经济:作为依托自然资源发展旅游的城市,同时也要面对因大量的观光游客造成的环境压力,对此,我们是如何来协调的?
肖凌之:张家界在开发旅游方面,始终坚持保护第一,开发第二。在做好保护的前提下,进行科学有序的开发。让这里优美的世界自然资源,千秋万代都能享用,做到可持续发展,让全世界人民都能享用。在这方面我们做了大量的工作,过去景区里人工化商业化城市化的现象已经得到明显改观。我们投入了大量资金,让住在景区里的居民迁入城区,景区内的宾馆全部拆除建在城区,客人住在城中,看在景区。这个工作还在继续做,已经取得明显的成效。
奥运经济:目前张家界的旅游开发情况是怎样的?
丁云勇:张家界现在打两张牌,一张是自然风光牌,另一张就是民族文化牌,这两张牌是我们的资源主体。过去我们自然旅游资源的开发起步比较早,产品也比较成熟,但是对文化产品开发不够,现在重点是开发和包装文化产品。我们越来越认识到文化是旅游的根和魂,旅游市场对旅游文化的需求越来越旺盛,度假休闲已经成为世界旅游发展的新趋势,而文化在度假休闲旅游中占有很重要的地位,度假休闲,其含义就是体验旅游目的地的文化,包括当地的历史文化、民俗文化、艺术文化、饮食文化等等,我们将文化产品作为重点,张家界既有世界顶尖级的自然风景资源,又有厚重的民族文化资源,我们应当把这两个资源结合起来,做好两个资源的衍生产品,延长产业链条,这方面文章可以做得很大。
张家界在景区资源包装上具有世界领先水平。游客在本地的网站上可以看到张家界风景在线直播,同时我们已经将指纹识别技术应用到景区旅游门票管理上,我们走在了世界前列。我们很重视资源环境保护,已经建设的总里程达170公里的景区游道所用的石头,都是从景区几十公里外开采的,并没有用景区内的一块石头。同时,我们所有的旅游设施建设和产品开发都坚持了以人为本,一切以满足游客的需求为宗旨,包括满足残疾人、妇女儿童和老年人的旅游要求。
奥运经济:张家界未来的发展规划?
肖凌之:我们现在正在推动三个转变:旅游产品从单一观光型为主向观光休闲度假会展商务复合型转变;旅游经济从数量增长型为主向数量、质量、效益型增长转变;旅游品牌从国内旅游目的地为主向国际旅游目的地转变。六个实现:旅游资源世界罕见,旅游管理世界领先,旅游服务世界一流,旅游要素协调发展,旅游经济高度发达,旅游环境和谐优美。
我们的目标是在2020年前后把张家界建成世界旅游精品,成为一个全世界人民来了不想走,走了还想来的国际旅游目的地。
天门山
“武陵之魂”天门山,海拔1518.6米,孤峰高耸、临空独尊,壁峭洞开、大气磅礴、奇观罕见,有湘西第一神山的美誉,让人惊心动魄。山顶部分相对平坦,溶丘石芽遍布,青苔野藤覆盖,奇石秀木结伴而生,掩映着古刹灵泉,宛然一片世外的原始空中花园。1992年被批准为国家森林公园。
在此除了能领略自然奇观外,还能感受人类创造力之神奇。天门山索道作为世界第一长高空客运索道,线路长达7455米,它从城市中心花园直达天门山顶,犹如一道彩虹飞渡“人间天堂 ”,依山籍壁,恢宏壮观;索道下是云中隐现、险峻通天的九十九道的弯盘山公路,当你乘坐环保客车盘旋而上,一种荡气回肠的感觉油然而生!
武陵源风景名胜区
武陵源风景名胜区集世界自然遗产、世界地质公园、张家界国家森林公园和国家5A景区荣耀于一身,以奇峰、怪石、幽谷、秀水、溶洞“五绝”闻名于世,三千座岩峰千姿百态,耸立在沟壑深幽之中;八百条溪流蜿蜒曲折,穿行于石林峡谷之间。无论是在黄石寨揽胜、金鞭溪探幽,还是在神堂湾历险、十里画廊拾趣,或是在西海观云、砂刀沟赏景……都令人有美不胜收的陶醉,发出如诗如画的赞叹。
黄龙洞
世界独一无二的溶洞经典,因享有“世界溶洞奇观”、“世界溶洞的全能冠军”、“中国最美的旅游溶洞”、“中国首批AAAAA级景区”等顶级荣誉而名驰全球。现已探明的洞底总面积10万平方米;洞体共分四层,洞中有洞、洞中有山、山中有洞、洞中有河;千奇百怪的洞穴奇观绝无仅有,惟妙惟肖的千万根石笋琳琅满目。经中外地质专家考察认为:黄龙洞规模之大、内容之全、景色之美,包含了溶洞学的所有内容。
黄龙洞以其庞大的立体结构洞穴空间、丰富的溶洞景观、水陆兼备的游览观光路线独步天下。黄龙洞公司更是以优质的服务和惊世骇俗的构想享誉中外,为洞中标志性景点“定海神针”投保了亿元。
大庸府城
大庸府城——张家界文物文化旅游集景,有“人文大庸府,印象张家界”之称,两千多年的历史见证,七百年古府县衙。城中建有张家界博物馆、张家界多民族非物质文化遗产展示馆,成为民俗风情演绎中心、多民族祭祀祈福之城。内设特色酒店、民俗客栈、地方美食、民族商品、风情酒吧等休闲设施,让客人感受民族文化,体验民俗生活。
人间瑶池——宝峰湖
宝峰湖,位于世界自然遗产地武陵源,是游客公认的张家界精品旅游线路之一。形成长2.5公里、宽200至1000米,平均深72米的宝峰湖面,是目前武陵源世界自然遗产唯一以水为主的旅游景区。宝峰湖地处高山之间,接纳自然水源、绝无人为污染、因而水质清冽,为人称道。湖的四周,是数十座绿树簇拥形态各异、刀劈斧削的砂岩石峰。荡舟湖中,则见湖面如镜,奇峰绿树尽映湖内,呈现出一幅美妙绝伦的山水画卷,意境无穷。湖中对唱山歌,情趣横生,“一湖碧水一湖情歌”让人流连忘返。