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通过分析企业信息化的现状及信息系统难管理的原因，提出了在及时响应客户需求、处理优先级、降低服务成本、形成可积累并可复用的经验方面的应对策略，从而改造和提升原有信息系统的能力，提升企业信息系统的效率，使企业信息服务的质量不断提升。
知识管理下企业信息服务的对策
【摘 要】
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通过分析企业信息化的现状及信息系统难管理的原因，提出了在及时响应客户需求、处理优先级、降低服务成本、形成可积累并可复用的经验方面的应对策略，从而改造和提升原有信息系
【机 构】
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辽宁对外经贸学院
【出 处】
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廊坊师范学院学报：自然科学版
【发表日期】
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2011年4期
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