【摘 要】
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刚迈进枣庄供电公司齐村客户服务分中心营业厅的大门,我们就被营业厅里正在忙碌的“彩虹天使”们给吸引了.只见她们着装统一、姿势规范,个个面带微笑地为客户办理业务.陪同我
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刚迈进枣庄供电公司齐村客户服务分中心营业厅的大门,我们就被营业厅里正在忙碌的“彩虹天使”们给吸引了.只见她们着装统一、姿势规范,个个面带微笑地为客户办理业务.陪同我们采访的枣庄供电公司的领导说,“彩虹天使”服务队标准化的服务举措,与该班组的机制建设、文化建设与服务技能建设密不可分.rn在采访的过程中我们也发现,正是通过这三个建设,“彩虹天使”才得以将电力行业的文化力渗透在客户服务之中.
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