从“医管家”模式看医院后勤服务

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医疗机构救死扶伤的功能定位决定了其后勤外包服务与传统物业管理服务存在明显差异.医院后勤工作纷繁复杂,却又意义重大.其工作是否平稳,不仅关乎医疗工作的成败,还左右着医院运营成本的高低.目前,医界是否选择后勤外包,看法已逐渐趋同,但对于物业服务企业来说,服务质量如何确保?在业界众多"医疗后勤外包"模式之中,又该如何拨开迷雾探求医疗后勤外包的成功之道呢?近日记者采访了上海益中亘泰物业管理有限公司(下文简称"医管家")总经理朱春堂先生.
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