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摘 要：“翻转课堂”作为当前应用成熟的教学模式，对ERP沙盘课程这类典型的以传统“双主”教学模式授课的实验课程中零散的规则和理论的讲解大有裨益，作为翻转课堂中重要的微视频资源，结合大型在线学习管理平台Blackboard（BB）平台，实现资源整合，学生自主学习及自主评测一体化可以有效地的提升实验教学的教学效果，更有利于学生学习。
关键词：翻转课堂；实验教学；LMS；ERP
一、 研究背景
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）类实验课程作为经管类专业的重要核心课程自引入广东省内高校以来一直受到学生的喜爱，通过调查研究发现，各类经管类专业与非经管专业的学生都曾参与过ERP相关课程作为专业必修或选修课程，各级院校也为建设此类课程及完善教学体系投入了颇多，并已取得显著的教学效果甚至在区域内都具有突出的示范效应如依托课程创建的各级精品课程、公开课，部分高校更是以此作为桥梁与企业深度合作办学，并基于此建立了国家级、省级实验教学示范中心。在这样的大环境下，2013年6月广东外语外贸大学成立实验教学中心，将经管类实验课程划归实验教学中心统一面向全校开设，经过多年的课程建设，已经形成一套具有广外特色的实验教学体系，在教学模式方面，鉴于实验课程特殊性使得课程本身无法像传统课堂教学那样由教师单纯地讲授知识点，而是通过学生在动手实践的过程中发现问题，并与实验教师沟通交流取得经验获得感悟中完成学习，即主要采用以教师为主导、学生为主体的“双主”教学模式。近年来，由于基于微视频的“翻转课堂”教学模式名声大噪，一些实验教师也开始将此教学模式应用ERP实验教学当中，由于“翻转课堂”的实质是学生在线下完成知识学习，在课堂内通过与教师交流沟通，答疑解惑完成对知识构建及应用的过程，其强调学生的“主体”作用和教师的“主导”作用，因此该模式可以很好的應用到ERP实验教学当中，最直接的表现为通过课堂的翻转，学生在经营行为上更加理智，决策时更有依据。
以“双主”教学模式开展的实验教学，主要是以学生自主学习教材知识内容，并在模拟经营企业前通过教师教授完成对企业运营的相关规则理解，通过由教师主导的教学年教学完成规则的应用，学生根据个人兴趣爱好选择担任企业某一岗位的主管，并自由组成6-8人的职业经理团队完成6-8年的企业自主经营实践，教师的主要任务是：一，监督管控经营节点，使得全班能够在某个时间点内保持相关的节奏，如统一到达销售会议时间、完成财务报表的时间等；二，保持规则统一性和公平性；三，阶段性的点评和数据分析，并作为某个企业顾问帮助该企业进行审计、决策支持、风险评估等工作。学生的主要任务是，作为企业部门的角色主体，完成各自角色对应工作的相关表格的填制，如部门的预算表、实际的运营表等，并在企业中做出相应的决策行为。
而“翻转课堂”教学模式，笔者认为，从本质上就是一种“双主”教学模式，在本课程的实验教学中，最重要的不同在于是否运用了微视频作为载体开展教学，是否因为视频增加了师生互动，改善了学生的经营行为。为此，笔者在Blackboard学习管理平台中，搭建了一门名为《企业行为模拟》在线必修课程。教师方面，其主要任务在原来的基础上，增加了线上对平台题库的建设、微视频的维护、对经营结果和数据分析的展示等；学生方面，由于没有发放教材，学生必须从平台进行自主学习，并完成相关测试。而课上，教师方面，在原来的基础上更多是解答线上学生遇到的问题，并更多地关注学生拟定表格时的预算和实际数据差异，学生执行预算的绩效评估等；学生方面，由于教师重新设计了ERP各角色的表格，突出强化了预算表审查，由于各角色所需填制的表格更多更为复杂，学生的主动性得到很好的加强。
二、 研究设计
（一） 研究目标
本研究中，企业的经营行为情况是教学效果的重要体现，也是验证“翻转课堂”教育是否有助于教师教学和学生学习的主要手段，故采用实验研究法对企业行为结果进行对比分析，其中控制组采用传统“双主”教学模式，而实验组采用“翻转课堂”教学模式，比较传统“双主”教学模式和“翻转课堂”教学模式对学生典型年份经营情况影响的差异。预期研究目标为“翻转课堂”教学模式的应用有助于教学效果的提升。
（二） 研究对象
本研究选取的对象为，参与《企业行为模拟》ERP沙盘课程的2012级至2014级本科生，控制组为财管1402班和财管1202班各8组共计16组，实验组为审计1302班和财管1201班各8组共计16组。所有班级学生人数均在42至60人之间，每个小组代表一个职业经理团队，也就是一个企业，并全部已先修完《基础会计》课程。教学环境均为相同的ERP沙盘实验室，室内配置8张实物沙盘模拟运营台，每个实物台配备3台联网的计算机用以学生自由编制原始凭证和统计报表。
（三） 研究变量
由于此课程作为校内实习课程开设，故教学时长严格按照32学时，由笔者参与授课，从而进一步保证了课程按照教学计划进行。排除了无关变量后，选择教学模式作为自变量。
由于软件本身设置的企业并非初创企业，而是已经有成熟的业务关系的离散型制造业企业，而根据企业的负债可以看到预测在未来的第3、4年内有必须偿还的长期负债，对于企业来说这两年的广告投入产出比和企业所有权益是学生短期经营行为的直观体现，故选取所有企业第3、4年的广告投入产出比和企业所有权益作为因变量。
（四） 研究过程
在课程开始前采用访谈法，了解不同专业学生之前的先导课程。课程进行过程中在不同经营年度随访各个小组的不同学生，除了完成作为企业顾问的指导工作外，了解不同教学模式应用在他们实际运营中的实施效果。在课程结束后针对最终的企业运营成绩和学生总结汇报对学生进行有针对性的访谈，了解不同学生对教学模式的意见和建议。 课程的特殊性决定了教学内容排布不能向普通的实验课程那样按知识点分课节推送，目前主要采取的方式是对全部规则（如货币计价规则、物料清单BOM、生产规则、采购规则、销售规则、融资规则、财务核算规则等）讲解进行分角色的微视频录制，视频时长根据讲解知识内容3-10分钟不等，以平时作业成绩要求学生自主对规则进行学习，并在完成学习后参与Blackboard平台内的测验，只有在全面了解规则后，由教师带领学生完成教学年的经营，必须在8学时内完成。学生通过自由决策自主经营6年，期间教师每年以企业顾问的形式与学生交流探讨经营过程中遇到的问题，经营期间在20学时内完成，最后4学时要求学生作六年运营的述职报告。对于理论性的知识如产品的生命周期、准时制生产理论、SWOT分析、零库存等理论也录制讲解的微视频供学生自由学习。
BB平台在整个教学过程中，主要为学生提供微视频观看的入口，和其他教学资源的发布，学生作业的收集（如运营的记录原始表格、凭证等），规则测验，经营成果展示几项工作，同时BB平台的论坛和WIKI可以作为教学知识建构的一个重要方式，通过问题提出和解决，及各种案例的积累可以为后续课程学习的学生提供可供参考意见和建议。实验课程、BB平台与师生之间的关系可以参考图1，师生各自分别承担角色任务，线上使用BB平台完成基本教学和学习、线下完成课程指导和企业模拟经营。
图1 实验课程、BB平台与师生之间的关系
三、 研究结果
经过近3年20多个教学班的实验教学，笔者通过统计分析发现，近90%的小组整个6年经营过程的曲线均为“V型”或“U”型，但不同教学模式下，虽然曲线走势相似，但整体情况却呈现细微差异。
首先，通过访谈法了解到参与“翻转课堂”教学的学生通过参考BB平台论坛帖子和其他学生的实验数据，能够提前判断企业未来的风险点，结合全面预算的相关表格编制，从而有效地提升广告投入产出比；而参与传统“双主”教学的学生倾向于关注教师给定的市场预测作出决策。
其次，在BB平台内建的测验中，学生参与度为100%，1次满分通过的学生人数占总人数的83.5%，多数错误集中在生产岗位和财会岗位的答题上。从平台登录时间统计可以看到，基于BB的实验课程，学生早晨9点至晚上11点时间范围内均有登录，登录时间段多集中在晚间，从视频点击率上看，视频观看次数远超班级总人数。
最后，通过SPSS软件对16个组6年经营权益结果进行独立样本T检验，选取典型经营年度3、4年数据展示，如表1所示，两种模式下学生经营成果在第3年出现显著差异，而在第4年接近显著差异水平，从第4年的均值看还是可以认为“翻转课堂”的应用效果可以帮助学生更好的管控企业开源节流实现权益的提升。从广告投入产出比上（见表2）看，第3年作为关键的破产高峰年度，应用“翻转课堂”实现广告投入比近乎翻倍提高，从侧面也可以看出，在其他成本变化不大的情况下，权益在较高的广告投入产出比下也能得到相应的提升。
四、 研究结论
综上所述，“翻转课堂”作为时下最炙手可热的教学模式，在《企业行为模拟》——ERP沙盘模拟的应用中，相比传统“双主”教学模式，一方面，从学生的角度上看，在课程中的可以进一步提升学生的参与课程的积极性和主动性，通过BB学习管理平台的协同工作可以有助于学生更全面更自主学习和自评，加强了学生做好全面预算的管理的认识和能力，在教师严格的管控下，学生的经营行为能够很好匹配预算方案。如在广告投放的精准度和选单的精确度上，从而进一步控制住了企业经营的成本费用，最终使企业经营过程中的权益能够保证充足的融资资本，缓解经营过程中的现金流压力，实现了企业持续盈利的过程。另一方面，从教师的角度上看，该模式的应用要求教师具有很好的資源整合和编辑能力，要求教师在教学过程中不断根据学生的实际情况修正翻转的素材、教案等，才能满足高层次学生知识面的拓展，提高课堂教学效果。
但是，由于本次研究对象的样本数量有限，且每位实验教师的授课方式和风格迥异，可能存在在小样本数据中，两个控制组本就存在显著差异的情况下，其与实验组的差异就不一定显著了。另外，需要注意的是，ERP沙盘模拟企业运营行为的好坏不能单纯的以权益数值高低衡量，本次研究也仅仅是将教学效果狭义地限定在了企业权益上，通过权益控制的好坏来体现“翻转课堂”教育模式下的教学效果，不足之处还望同行指正。
参考文献：
[1]Randall S. Davies，Douglas L. Dean，Nick Ball. Flipping the classroom and instructional technology integration in a college-level information systems spreadsheet course[J]. Educational Technology Research andDevelopment，2013，（4）： 563-580.
[2]潘炳超.翻转课堂模式应用于高校教学的实验研究[J].电化教育研究，2014，（3）：83-88.
[3]张金磊.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，（12）：46-51.
[4]何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，（7）：5-16.
作者简介：陈开华，广东省广州市广东外语外贸大学。
关键词：翻转课堂；实验教学；LMS；ERP
一、 研究背景
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）类实验课程作为经管类专业的重要核心课程自引入广东省内高校以来一直受到学生的喜爱，通过调查研究发现，各类经管类专业与非经管专业的学生都曾参与过ERP相关课程作为专业必修或选修课程，各级院校也为建设此类课程及完善教学体系投入了颇多，并已取得显著的教学效果甚至在区域内都具有突出的示范效应如依托课程创建的各级精品课程、公开课，部分高校更是以此作为桥梁与企业深度合作办学，并基于此建立了国家级、省级实验教学示范中心。在这样的大环境下，2013年6月广东外语外贸大学成立实验教学中心，将经管类实验课程划归实验教学中心统一面向全校开设，经过多年的课程建设，已经形成一套具有广外特色的实验教学体系，在教学模式方面，鉴于实验课程特殊性使得课程本身无法像传统课堂教学那样由教师单纯地讲授知识点，而是通过学生在动手实践的过程中发现问题，并与实验教师沟通交流取得经验获得感悟中完成学习，即主要采用以教师为主导、学生为主体的“双主”教学模式。近年来，由于基于微视频的“翻转课堂”教学模式名声大噪，一些实验教师也开始将此教学模式应用ERP实验教学当中，由于“翻转课堂”的实质是学生在线下完成知识学习，在课堂内通过与教师交流沟通，答疑解惑完成对知识构建及应用的过程，其强调学生的“主体”作用和教师的“主导”作用，因此该模式可以很好的應用到ERP实验教学当中，最直接的表现为通过课堂的翻转，学生在经营行为上更加理智，决策时更有依据。
以“双主”教学模式开展的实验教学，主要是以学生自主学习教材知识内容，并在模拟经营企业前通过教师教授完成对企业运营的相关规则理解，通过由教师主导的教学年教学完成规则的应用，学生根据个人兴趣爱好选择担任企业某一岗位的主管，并自由组成6-8人的职业经理团队完成6-8年的企业自主经营实践，教师的主要任务是：一，监督管控经营节点，使得全班能够在某个时间点内保持相关的节奏，如统一到达销售会议时间、完成财务报表的时间等；二，保持规则统一性和公平性；三，阶段性的点评和数据分析，并作为某个企业顾问帮助该企业进行审计、决策支持、风险评估等工作。学生的主要任务是，作为企业部门的角色主体，完成各自角色对应工作的相关表格的填制，如部门的预算表、实际的运营表等，并在企业中做出相应的决策行为。
而“翻转课堂”教学模式，笔者认为，从本质上就是一种“双主”教学模式，在本课程的实验教学中，最重要的不同在于是否运用了微视频作为载体开展教学，是否因为视频增加了师生互动，改善了学生的经营行为。为此，笔者在Blackboard学习管理平台中，搭建了一门名为《企业行为模拟》在线必修课程。教师方面，其主要任务在原来的基础上，增加了线上对平台题库的建设、微视频的维护、对经营结果和数据分析的展示等；学生方面，由于没有发放教材，学生必须从平台进行自主学习，并完成相关测试。而课上，教师方面，在原来的基础上更多是解答线上学生遇到的问题，并更多地关注学生拟定表格时的预算和实际数据差异，学生执行预算的绩效评估等；学生方面，由于教师重新设计了ERP各角色的表格，突出强化了预算表审查，由于各角色所需填制的表格更多更为复杂，学生的主动性得到很好的加强。
二、 研究设计
（一） 研究目标
本研究中，企业的经营行为情况是教学效果的重要体现，也是验证“翻转课堂”教育是否有助于教师教学和学生学习的主要手段，故采用实验研究法对企业行为结果进行对比分析，其中控制组采用传统“双主”教学模式，而实验组采用“翻转课堂”教学模式，比较传统“双主”教学模式和“翻转课堂”教学模式对学生典型年份经营情况影响的差异。预期研究目标为“翻转课堂”教学模式的应用有助于教学效果的提升。
（二） 研究对象
本研究选取的对象为，参与《企业行为模拟》ERP沙盘课程的2012级至2014级本科生，控制组为财管1402班和财管1202班各8组共计16组，实验组为审计1302班和财管1201班各8组共计16组。所有班级学生人数均在42至60人之间，每个小组代表一个职业经理团队，也就是一个企业，并全部已先修完《基础会计》课程。教学环境均为相同的ERP沙盘实验室，室内配置8张实物沙盘模拟运营台，每个实物台配备3台联网的计算机用以学生自由编制原始凭证和统计报表。
（三） 研究变量
由于此课程作为校内实习课程开设，故教学时长严格按照32学时，由笔者参与授课，从而进一步保证了课程按照教学计划进行。排除了无关变量后，选择教学模式作为自变量。
由于软件本身设置的企业并非初创企业，而是已经有成熟的业务关系的离散型制造业企业，而根据企业的负债可以看到预测在未来的第3、4年内有必须偿还的长期负债，对于企业来说这两年的广告投入产出比和企业所有权益是学生短期经营行为的直观体现，故选取所有企业第3、4年的广告投入产出比和企业所有权益作为因变量。
（四） 研究过程
在课程开始前采用访谈法，了解不同专业学生之前的先导课程。课程进行过程中在不同经营年度随访各个小组的不同学生，除了完成作为企业顾问的指导工作外，了解不同教学模式应用在他们实际运营中的实施效果。在课程结束后针对最终的企业运营成绩和学生总结汇报对学生进行有针对性的访谈，了解不同学生对教学模式的意见和建议。 课程的特殊性决定了教学内容排布不能向普通的实验课程那样按知识点分课节推送，目前主要采取的方式是对全部规则（如货币计价规则、物料清单BOM、生产规则、采购规则、销售规则、融资规则、财务核算规则等）讲解进行分角色的微视频录制，视频时长根据讲解知识内容3-10分钟不等，以平时作业成绩要求学生自主对规则进行学习，并在完成学习后参与Blackboard平台内的测验，只有在全面了解规则后，由教师带领学生完成教学年的经营，必须在8学时内完成。学生通过自由决策自主经营6年，期间教师每年以企业顾问的形式与学生交流探讨经营过程中遇到的问题，经营期间在20学时内完成，最后4学时要求学生作六年运营的述职报告。对于理论性的知识如产品的生命周期、准时制生产理论、SWOT分析、零库存等理论也录制讲解的微视频供学生自由学习。
BB平台在整个教学过程中，主要为学生提供微视频观看的入口，和其他教学资源的发布，学生作业的收集（如运营的记录原始表格、凭证等），规则测验，经营成果展示几项工作，同时BB平台的论坛和WIKI可以作为教学知识建构的一个重要方式，通过问题提出和解决，及各种案例的积累可以为后续课程学习的学生提供可供参考意见和建议。实验课程、BB平台与师生之间的关系可以参考图1，师生各自分别承担角色任务，线上使用BB平台完成基本教学和学习、线下完成课程指导和企业模拟经营。
图1 实验课程、BB平台与师生之间的关系
三、 研究结果
经过近3年20多个教学班的实验教学，笔者通过统计分析发现，近90%的小组整个6年经营过程的曲线均为“V型”或“U”型，但不同教学模式下，虽然曲线走势相似，但整体情况却呈现细微差异。
首先，通过访谈法了解到参与“翻转课堂”教学的学生通过参考BB平台论坛帖子和其他学生的实验数据，能够提前判断企业未来的风险点，结合全面预算的相关表格编制，从而有效地提升广告投入产出比；而参与传统“双主”教学的学生倾向于关注教师给定的市场预测作出决策。
其次，在BB平台内建的测验中，学生参与度为100%，1次满分通过的学生人数占总人数的83.5%，多数错误集中在生产岗位和财会岗位的答题上。从平台登录时间统计可以看到，基于BB的实验课程，学生早晨9点至晚上11点时间范围内均有登录，登录时间段多集中在晚间，从视频点击率上看，视频观看次数远超班级总人数。
最后，通过SPSS软件对16个组6年经营权益结果进行独立样本T检验，选取典型经营年度3、4年数据展示，如表1所示，两种模式下学生经营成果在第3年出现显著差异，而在第4年接近显著差异水平，从第4年的均值看还是可以认为“翻转课堂”的应用效果可以帮助学生更好的管控企业开源节流实现权益的提升。从广告投入产出比上（见表2）看，第3年作为关键的破产高峰年度，应用“翻转课堂”实现广告投入比近乎翻倍提高，从侧面也可以看出，在其他成本变化不大的情况下，权益在较高的广告投入产出比下也能得到相应的提升。
四、 研究结论
综上所述，“翻转课堂”作为时下最炙手可热的教学模式，在《企业行为模拟》——ERP沙盘模拟的应用中，相比传统“双主”教学模式，一方面，从学生的角度上看，在课程中的可以进一步提升学生的参与课程的积极性和主动性，通过BB学习管理平台的协同工作可以有助于学生更全面更自主学习和自评，加强了学生做好全面预算的管理的认识和能力，在教师严格的管控下，学生的经营行为能够很好匹配预算方案。如在广告投放的精准度和选单的精确度上，从而进一步控制住了企业经营的成本费用，最终使企业经营过程中的权益能够保证充足的融资资本，缓解经营过程中的现金流压力，实现了企业持续盈利的过程。另一方面，从教师的角度上看，该模式的应用要求教师具有很好的資源整合和编辑能力，要求教师在教学过程中不断根据学生的实际情况修正翻转的素材、教案等，才能满足高层次学生知识面的拓展，提高课堂教学效果。
但是，由于本次研究对象的样本数量有限，且每位实验教师的授课方式和风格迥异，可能存在在小样本数据中，两个控制组本就存在显著差异的情况下，其与实验组的差异就不一定显著了。另外，需要注意的是，ERP沙盘模拟企业运营行为的好坏不能单纯的以权益数值高低衡量，本次研究也仅仅是将教学效果狭义地限定在了企业权益上，通过权益控制的好坏来体现“翻转课堂”教育模式下的教学效果，不足之处还望同行指正。
参考文献：
[1]Randall S. Davies，Douglas L. Dean，Nick Ball. Flipping the classroom and instructional technology integration in a college-level information systems spreadsheet course[J]. Educational Technology Research andDevelopment，2013，（4）： 563-580.
[2]潘炳超.翻转课堂模式应用于高校教学的实验研究[J].电化教育研究，2014，（3）：83-88.
[3]张金磊.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，（12）：46-51.
[4]何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，（7）：5-16.
作者简介：陈开华，广东省广州市广东外语外贸大学。