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中国移动某市分公司2005年净增通话用户数20万，放号80万，放号成活率25%;拍照客户（中国移动称某一时点ARPU在100元以上、贵宾卡以下的高价值客户为拍照客户）20万，拍照客户流失率14%;通话用户数达到107万.通过这组数据可以看出放号多而净增通话用户少的特点.在此基础上得出一个直观的结论，即：客户流失率相当高。