浅析如何提高企业档案的有效利用

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  摘 要:保管档案的目的是为了更好的利用。如何使馆藏档案发挥最大利用价值,是档案工作者孜孜不倦的不断探寻。本文试述了探寻的路径与做法,以期企业档案能发挥出它应有的价值。
  关键词:企业档案 有效 利用
  随着人们法律意识的不断增强,档案效用和服务作用也逐渐得到了人们充分的重视和肯定。新时期对档案管理的要求也在不断提高,档案部门应把握时机,紧密结合企业的需求,准确定位档案服务的重点方向,进一步拓宽档案服务的渠道,努力做到为企业发展需求提供良好的档案服务利用工作,让馆藏档案发挥应有的价值。
  一、加强基础建设,架设信息桥梁
  随着企业生产经营的不断发展,企业档案的数量也在急剧增加,传统的档案管理模式和利用方式,已经难以适应企业发展的需求,档案的内在价值得不到充分的发挥,一定程度上也影响了档案开发利用的有效实施。因此,要做好开发利用工作,必须从基础工作做起。
  1.固本强基
  档案工作犹如盖楼一般,只有坚实的基础,才有牢固的大厦。因此,加强档案基础建设,是做好提供利用的前提条件,丰富馆藏内容,是保证利用服务的坚实基础。规范档案工作标准化,编制多途径的检索工具,为利用者提供便捷使用的窗口,是开展利用工作的第一步。检索工具的编制和建立是档案服务工作的基础,是为提供利用打开方便之门,使利用者尽快了解档案部门保存档案的主要内容,是利用者迅速查找所需档案线索的工具,是档案科学管理的重要手段。一种检索工具主要提供一种类型的检索要求,因此,编制多种形式和不同内容的检索工具,既可以满足自身的档案管理的要求,又可以为用户提供多途径的查找方式。这既是档案管理的一项重要日常管理工作,同时也是顺利开展档案利用工作的必备条件。
  2.推陈出新
  随着现代信息技术的快速发展,也为档案的提供利用打开了一条新通道。我们不再恪守旧有的查询模式与方法,信息高速路为我们加起一座网络检索的桥梁。不断推进档案信息资源的数字化、网络化建设,通过馆藏目录数字化,建立馆藏目录查询系统,为网上利用档案创造有力条件。
  档案数字化、网络化是档案信息化的基础。档案数字化是网络化的前提,数字化是链接传统档案与网络之间的桥梁,数字化的档案信息资源是体现档案信息化存在的必要价值。没有档案数字化就谈不上档案网络化,档案网络化是档案数字化的发展的必然方向。有了数字化的基础,才能通过在网络环境下实现真正意义上的资源共享。
  二、建立新型模式,拓展服务渠道
  要做好档案服务工作,就要改变以往的档案查询方式,加快拓展服务渠道。
  1.强化基础培训
  档案管理水平的高低以及档案服务质量优劣,直接取决于档案管理人员。因此,档案管理人员的整体素质,是做好档案管理工作和保证档案服务质量的决定因素。为做好此项工作,必须加大档案管理人员的岗位培训工作,通过不间断地培训,提高档案管理人员的业务技能和服务意识。在数字化、网络化的信息时代,我们档案人员不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤,而且还应了解和掌握一定的计算机使用技能,不断提高档案工作者的自身的业务素质和专业技能,正确认识收集与服务的关系,把管理基础和业务基础做扎实,把工作重点转移到提供档案利用的服务上来。
  2.多出编研成果
  企业档案主要具有依据和凭证作用。企业档案是企业各项活动的真实记录,是企业可持续性发展的资源,开展档案编研,有助于发挥档案在企业中的综合效益。档案管理者应按企业生产技术专业的不同需求,编辑出相对应的高效实用的编研资料。在继续发挥过去一次加工、二次加工成果的基础上,充分利用馆藏档案资源,编辑出信息涵盖量更大的可以对企业科研经营提供可全方位查询利用的专题编研资料,为公司领导和科研人员及其他利用者提供切实有效的决策依据。
  档案工作的任务是为利用者准确、快速地提供原始资料,以满足其需要。要在数量巨大的档案资料中及时查找到所需的材料,就要全面开展多种类、多层次的档案编研工作,迅速、准确地提供不同形式的编研资料为利用者服务,从而极大地提高档案的社会效益和經济效益。做好档案编研工作,需要做好档案的收集与积累,馆藏档案内容的完整系统,是保证档案资料的准确的关键所在。最常见的编研成果主要有大事记、组织沿革、基础数据汇集以及史、志等。同时档案编研成果也是对珍贵档案加强保护的重要方法之一。
  三、强化服务意识,提高服务水平
  档案工作是一项服务性很强的工作,档案工作者必须树立服务意识,明确服务方向,提高服务质量。为人民服务是我们档案工作者的宗旨,是我们思想和行为的准则,也是我们追求自身价值的根本目的。
  1.强化服务意识
  档案工作既是技术性工作,也是服务性工作。因此提高服务水平是很有必要的。首先着眼于服务方式的改变,变被动为主动。努力增强服务意识,以积极主动寻找信息为起点,力争做到超前服务,改变过去你借我拿的被动服务方式,主动为企业提供所需服务。以“增强服务意识”和“主动服务”作为工作的出发点和归宿。顺应时代要求,适应企业发展需求,遵循“为人民服务、为社会主义服务”的宗旨,立足于社会、服务于社会,只有这样,档案事业才能蒸蒸日上。档案的信息特征决定档案必须服务于社会、服务于企业,提供档案信息服务是档案工作的宗旨。因此,在档案现代化管理中,必须树立信息意识、服务意识,把服务作为档案管理工作的出发点和立足点,在档案信息的收集、加工、处理和提供利用方面强化服务意识,扩大服务内容,提高服务质量,充分发挥档案的信息功能,使之成为真正为企业服务,为企业的生产经营服务。
  2.提升服务水平
  服务的好坏是衡量档案工作者职业道德标准的重要尺度。首先,必须加快对档案信息化的建设,提高档案查阅速度和查全率,最大限度满足企业对档案的需求;其次,要及时了解档案管理的新动态,做到与时俱进,开拓创新。在改革开放的今天,发挥好档案这一信息资源的作用,使其充分地为社会主义现代化建设服务,是我们档案工作者义不容辞的责任。端正服务态度,热情、主动、负责,熟悉自己的服务对象,及时有效地为利用者提供有价值的档案信息。不断提升档案工作者的积极性和主动性,大力开展档案收集、利用的宣传工作,努力丰富馆藏,增强服务意识,扩大档案工作的影响,提高和强化企业档案利用的意识,让档案为企业发挥更大的作用;同时还要加强企业之间的档案工作交流,吸收别人的长处,保留自己的特色,不断改进工作方式,加强档案管理工作,使档案工作不断向前推进。
  档案利用服务工作,是档案三大建设体系之一,因此做好企业档案的有效利用工作,对提高档案提供利用工作的管理水平和服务效率,创造更好的企业经济效益等方面都具有重要的意义。强化管理者的服务意识,把工作重点转移到提供档案利用的服务上来。通过开展馆藏档案有效利用工作,使档案工作更好地为企业发展、经营服务提供更加迅速、准确、高效的可用信息,为企业安全生产高效运营保驾护航,进而推进企业档案工作迈上新台阶。
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