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论文是《开放·合作·共享·服务——联合参考咨询的实践探索与社会反馈》一书的书评，它指出该书出版问世值得称道，具有研究推广价值，给人很多启示：促进图书馆发展方式的转变，提供图书馆文化资源共享的成功经验，凝聚图书馆服务与读者需求的关注点，培育图书馆从事网络咨询服务的团队，彰显图书馆服务社会化的发展前景。