【摘 要】
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利用网络开展顾客服务是当前市场营销理论的新突破。从网络环境与顾客服务的关系出发,通过探讨网络服务的主要优势和常用工具,帮助企业在当今顾客服务领域中超越竞争,以立于
【机 构】
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宁波大红鹰职业技术学院 浙江宁波315175
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利用网络开展顾客服务是当前市场营销理论的新突破。从网络环境与顾客服务的关系出发,通过探讨网络服务的主要优势和常用工具,帮助企业在当今顾客服务领域中超越竞争,以立于不败之地。
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