【摘 要】
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眼镜店的营业员要想提升业绩,增加收入,就必须千方百计提高交易的成功率,多做成几笔生意。因此,所有的营业员都会想方设法留住进店顾客,并尽可能地缩短同顾客的距离,从而获得
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眼镜店的营业员要想提升业绩,增加收入,就必须千方百计提高交易的成功率,多做成几笔生意。因此,所有的营业员都会想方设法留住进店顾客,并尽可能地缩短同顾客的距离,从而获得其信任,最终说服顾客,完成交易。为此,不少营业员对来店顾客不仅笑脸相迎、唯恐礼数不周,而且从顾客甫一进店,即紧紧跟随、不离左右,喋喋不休地介绍和推荐相关的产品,生怕因为自己的疏漏而失去一次交易的机会,有的甚至为拢住顾客而不惜无原则地逢迎讨好顾客。然而,这种过分的积极和过火的热情,一定能带来业绩的提升吗?恐怕未必。
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