摘要：沟通是指两个人或两个群体间，相互分享与交换信息、信念、感情与态度的过程。它包括语言沟通和非语言沟通。对沟通技巧在我院的实际运用进行归纳总结。
　　关键词：沟通技巧；护理评估；健康教育
　　中图分类号：R473.73　文献标识码：A　文章编号：1673－2197(2009)12－0180－02