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<正>目前,我国金融消费教育形势不容乐观,与市场经济的发展速度相比,已明显落后。消费教育对保护金融消费者的合法权益,建立良好的社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。要以12315工商综合执法平台为依托,大力开展金融消费教育工作,耐心解答金融消费者的疑难问题,将受理金融消费者申诉举报与开展消费教育有机结合起来,打造消费教育新渠道。