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在技术进步、微利竞争和顾客需求多样化等市场环境下，服务正渐渐被融入到有形产品之中并成为产品一部分。越来越多的制造企业都把服务纳入到提升企业竞争力的战略中。本文将制造业中的服务作为一种产品，在以提高服务质量的前提下对其进行标准化和差异化区分，进一步了解服务对制造业的影响，并简单提出在战略的角度如何实施制造业中的服务。