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（接上期）二、物业公司的商业运营（一）物业公司的服务类别目前,物业服务企业所能为客户提供的服务可谓丰富多样。IFMA西班牙对国内常规的物业服务内容进行了归纳,大致有如下几类（见表2）。（二）物业服务企业的产品目前,物业服务消费者的需求日益多元化,他们对物业服务的需求往往不是单一的,因此为了满足这种需求的多元化,如西班牙的Keyclean、德国的Crosslane Group、Ziegert等综合服务提供者、