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交互式语音应答系统是呼叫中心的重要部分，它也被广泛用来作为增值业务的平台。SIP协议是VoIP技术中的一种应用层（信令）协议，用于在IP网络上建立，修改舜口终止多个参与者之间的会话。文章设计了一个基于SIP协议的交互式语音应答系统，并给出了核心部分的具体实现。
基于SIP的交互式语音应答（IVR）系统的设计与实现
【摘 要】
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交互式语音应答系统是呼叫中心的重要部分，它也被广泛用来作为增值业务的平台。SIP协议是VoIP技术中的一种应用层（信令）协议，用于在IP网络上建立，修改舜口终止多个参与者之间的会
【机 构】
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上海交通大学计算机科学与工程系,上海交通大学计算机科学与工程系
【出 处】
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微型电脑应用
【发表日期】
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2007年4期
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