【摘 要】
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在全国范围内抽取11180个样本,对天气预报服务的满意度及其影响因素进行调查研究。结果发现,人们对天气预报服务的总体满意度较高。经决策树分析,在选取的15个可能的影响因素
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究青年基金项目“顾客策略行为下差异产品动态定价策略研究”(15YJC630091)
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在全国范围内抽取11180个样本,对天气预报服务的满意度及其影响因素进行调查研究。结果发现,人们对天气预报服务的总体满意度较高。经决策树分析,在选取的15个可能的影响因素中,有7个因素对于天气预报服务满意度具有重要影响,依次是天气预警信号及时性、天气预警信号准确性、天气信息每日更新频次、未来三天天气预报准确性、天气预报用语的通俗性、24小时天气预报准确性、个人所在省份。要提高公众对于天气预报服务的满意度,进而提高公众对天气预报的关注度,就要保证天气预警的及时性,提高更新频率,并保证天气预警的准确性和未来三天天气预报的准确性。
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