随着城市化进程的加快和社会转型的加速，社会保障的职能有一部分从单位逐渐分离出来，转移到社会和社区。今天，我们就一同走进先后荣获了“全国和谐示范社区”、“全国文化型家庭示范社区”、“全省和谐示范社区”等诸多殊荣的新余电工厂社区，亲身感受该社区如何提升社会化、服务性功能，如何为老年人提高晚年生活品质。
　　该社区居民大多数是原江西电工厂的职工及家属。他们当中下岗失业人员多，退休人员养老金偏低，因此困难家庭多。为此，社区积极想办法，为他们开办各种技能培训班，拓宽就业渠道，提供就业信息，先后帮助500余名下岗失业人员实现再就业。社区认真开展对困难家庭摸底调查，帮助符合低保条件的92户困难家庭办理了城市低保，解决了他们的基本生活保障问题，对特困家庭给予更多的关心。居民杜必辉夫妇身患重症，长期住院，生活十分困难。社区及时将其纳入低保户，又为他们办理了医疗救助补贴和困难职工待遇证，将其家庭列为政府结对帮扶对象。
　　近几年来，新余电工厂社区组织工作人员对居住在社区的离退休老同志进行上门走访，了解辖区内离退休老年人的生活方式、经济收入、身体状况、居住情况和服务要求，对其中空巢、独居离退休老人进行面对面的交流，并让他们填写“养老调查问卷”，广泛征求老年人对服务项目和服务方式的意见和建议，了解他们的实际需求，并据此确定了居家养老中心的服务模式和服务重点。该社区根据实际，按照不同情况把服务对象确定为A、B、C三级：A级服务对象主要是70岁以上的困难家庭中的孤寡、独居离退休老人，对他们采取政府扶助，中心提供低偿和无偿服务的方式：B级服务对象是70岁以上独居、空巢离退休老人，实行的是低偿服务；C级服务对象是70岁以下的独居、空巢离退休老人，实行有偿和低偿服务。社区立足现有条件，整合服务站、医疗站、老年活动中心等各种资源，确定了涵盖生活服务、家政服务、医疗服务、文化服务、精神慰藉、政策咨询、法律咨询等共13项服务项目。
　　为体现人性化关怀，该社区以分片包干的形式，开展亲情服务，组织志愿者、中心服务人员与离退休老同志结对子，开展经常性上门探访，给离退休老人送去问候和关怀，了解他们的日常生活需求，解决他们的生活困难，精心营造关爱老人的良好氛围。同时，该社区编印宣传小册子，挨家挨户送到老人手中，公开服务中心热线电话，只要老人有需求，社区就想办法尽快给予解决。
　　老年人退休后，进行健康有益的活动是他们普遍的需求。因此，社区投资兴建了室外健身室、活动室、图书室等11个具有一定规模的活动场所，配齐了有利于老同志活动的设施。社区利用现有的活动场地和设施，组织开展了适合老同志特点的文化、科普、娱乐等活动，做到了月月有比赛、天天有活动。促进了老同志的身心健康。为了构建和谐生活，社区还向辖区的居民倡导健康的生活方式，形成了家庭型的“合家欢”、社区型的“邻里乐”、老年型的“结伴乐”，使老年人在丰富多彩的活动中乐而忘忧。
　　该社区本着“社区党建共商、社区事务共管、社区资源共享、社区文明共创、社区难题共解、社区活动共办”的原则，成立了老年协会、业主委员会、爱心协会、调解委等，并请德高望重的老同志担任社区里这些组织的重要职位。他们通过集体的力量解决辖区内日常琐事，化解纠纷；通过实施“社区设岗搭台、党员定责唱戏”，按照老同志的个人特长、兴趣爱好定岗、定人、定责。此举既发挥了老同志的余热，使他们融入社区，又增强了他们的归属感，有力地促进了社区建设迈上新台阶。
　　
　　责编　海燕