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目的：了解齐齐哈尔市社区卫生服务中心利用者满意度，为促进齐齐哈尔市社区卫生服务机构的发展提供依据。方法采用方便抽样的方法对齐齐哈尔市社区卫生服务中心300名患者进行访谈式问卷调查。结果方便快捷为居民选择社区卫生服务中心就诊的主要原因；疾病诊治是主要接受服务的类型；被调查者对社区卫生服务的便利度最满意。结论齐齐哈尔市社区卫生服务利用者满意度较高，社区卫生服务中心“六位一体”功能需进一步完善。