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领导者的角色就是支持一线员工,让他们把出色的服务和微笑传递给客户,传递到公司以外。
美孚向别人学管理
【摘 要】
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领导者的角色就是支持一线员工,让他们把出色的服务和微笑传递给客户,传递到公司以外。
【出 处】
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经营管理者
【发表日期】
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2004年11期
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