浅谈呼和浩特农家乐电子商务运营模式研究

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  摘 要:近几年,国内旅游业得到了前所未有的发展,同时也产生了各种旅游产品,农家乐作为新兴产品应运而生。面对社会主义建设要求,农家乐逐步成为解决三农问题的关键。内蒙古地区不止有着丰富的旅游资源,同时还有齐全的人文与自然资源。内蒙古当地借助特殊的少数民族文化与蒙古元素,让内蒙古旅游产品得到了前所未有的发展。因此通过农家乐旅游电子商务服务这个平台,将内蒙地区农家乐资源进行整合,提高利用率,让农家乐经营者与消费者的信息对称化,实现双方的互利共赢。
  关键词:农家乐 区域经济 资源整合
  一、引言
  1.课题研究的背景。在生活追求与物质生活水平不断提高的当下,旅游与休闲已经成为现代都市生活的选择。农家乐就是一种新型的休闲旅游方式。通常,农民家庭是农家乐的主要接待单位,借助田园、生态与农村风俗等资源,进行农家体验等特殊的旅游活动。党的十八届三中全会提出了按照生活富裕、发展生产、整洁村容、文明乡村、民主管理等都是现代新农村建设的要求。最近几年起步的乡村旅游已经成为现代农村建设的重要内容。新农村建设关系着能否顺利达成小康社会的战略发展要求,三农问题一直是整個社会主义建设与发展的重点。已经成为新的农村经济增长点的休闲观光旅游能够有效促进农民增收、绿色农业发展,在很大程度上促进了“三农”问题的解决。本课题的意义在于扩大了农家乐的宣传面,拓宽区域经济发展水平,促进新农村建设,带动农村的经济发展,实现内蒙地区农家乐资源的整合,规范管理;为游客给予了很好的农家乐信息,不仅节省了游客时间,同时也避免了不必要的浪费,它满足当代低碳生活要求与模式。在深入分析与挖掘农家乐核心因素与旅游情况后,为创新并丰富内蒙古自治区旅游形象给予了很好的依据与途径,对提高内蒙古市场竞争力与建设水平给予了条件,从而也促使了“8337”关于内蒙古草原文化旅游目标的实现,具有现实意义。
  2.国内研究动态。我国农家乐伴随着市场需求而产生,我国起步比国外晚,所以现阶段的旅游需求不能很好的满足,北方地区基本没有成规模的农家乐旅游文化,与民族特色紧密相连更是少之又少。目前,我国农家乐旅游更多的是集考察、度假、观光、学习、参与等综合一体的活动。
  3.研究的现实意义。农家乐是依托本地特有的乡村特色所形成的一种旅游文化,内蒙古拥有独特的地理优势,资源优势,和民俗风情,利于农家乐的产生与发展。借助农家已有的资源优势与特点,为旅游观光人员给予餐饮、娱乐、观光、购物、运动等休闲一体的服务实体,这对推进农家乐旅游发展也有很强的意义:
  第一,有助于推进内蒙古农牧业发展,改善经济建设过程。农牧业与农家乐有着密切的关系,不仅能推进农牧业建设发展,促进农村经济建设,还能提高农民收入,从根本上帮助农民拓展生活空间。
  第二,有助于优化内蒙旅游产品,发展旅游内涵。和传统旅游项目进行比较:农家乐包含多种乡土风俗与农牧文化,它能提供特色服务和产品,从而帮助旅游人员提高消费质量。
  第三,有助于拓展农牧民的财源道路。农家乐项目大部分是农民在经营,开发成本不高,通过空闲的生产资料与房屋,就能为农民给予更多经济收益。
  第四,有利于更小的、更有特色的农牧景点被人发现。在“互联网+”的社会背景下,推动内蒙古地区旅游行业的发展以及农牧产品的销售。
  根据“互联网+”的思想,实现了“线下到线上,线上到线下”的电子商务模式,使得内蒙古(以呼和浩特市为例)地区农家乐平台更好的发展,为更多的消费者所认知与接纳。
  二、电商模式的线下推广
  1.市场背景。OTO商业模式作为一种新型高效运营的生产模式,它能减少消费人员的决策时间。线下到线上与线上到线下是现代OTO模式的基础方式。在这期间,就企业发展的层面来看:都会用到线上部分。第一,发布品牌信息与企业产品;第二,利用网络支付系统完成付款;第三,准确掌握并收集相关信息。利用线下部分,位消费人员提供与产品接触的点。“线下交货,线上交易”能很好的解决物流配送问题。就消费人员的角度来看:消费人员利用移动网络与固定网络,尤其是移动性网络,能快速掌握各种品牌咨询与产品信息,最后完成交易。对于线下区域,消费人员利用体验店与实体展示等方式,与产品服务近距离接触,这样也就避免了CTC与BTC模式下商家与消费人员之间的问题,消费者可以放心购物。可见OTO模式是大势所趋。
  2.农家乐市场分析。农家乐正处在发展时段,在专业性、市场性与规模上都存在不足。大部分是家庭经营模式,规模不在话下,大多数经营项目与产品重复,缺少特色与科学整理,从而也带来了功能单一、消费层次低等一系列问题。鉴于此,必须迅速建成鲜明特色、功能完善,并且农村风情、休闲娱乐综合一体的农家娱乐庄园。因此,在现实工作中,需要尽快建成市场、专业的农家娱乐,他们的农庄将在这样的背景孕育而生。
  3.微信平台用户分析。截至今日,微信已经成为亚洲范围应用面积最广的软件,注册用户远不止6亿。其中,年龄在18-35岁间占86.2%,40%左右为企业职员,然后在学生和自由职业人员,这三种用户高达90%。微信活跃度和用户主要依赖三个方面:图片文字、附近的人与摇一摇,大于70%的人都会利用通讯录增加好友,通过互联网进行线上社交。
  4.目标市场的研究。他们平台的目标市场是高校和农家乐商户,当然在这两者之外也接受任何其他有需求的人。前期他们主要针对的用户群是高校的学生,呼和浩特市有组织的驴友团,后期可以将用户扩大到社会群体。他们的模式主要有学生——农家乐商家,旅游团——农家乐商户,社会群体——农家乐商户,后期也可能出现农家乐——农家乐的模式。
  三、农家乐平台营销模式
  1.农家乐精准营销。与早期新浪微博的大V战略相比:微信拥有上亿的受众,它深入了受众要求与价值,同时注入了更多新内容,有更好的粘性,最终形成有效的生态循环,这也是初期平台建设方向。它能及时将信息发送到手机桌面,受众打开手机就能查看,传播过程高效、便捷,定位准确,信息转化率与接收都很方便,已经成为当代最重要的营销模式。但我们也要看到问题:反馈不显著,缺乏互动等。
  2.农家乐体验式营销。在农家乐体验主题中,不管商品销售与活动举办的好坏,都必须提供良好的主题。只有体验拥有灵魂,这样消费人员才能融入,结合内心、注准主轴进行体验,从而留下良好的记忆。确立的主题无需复杂,尽量简单有新意,这样才能抓住消费人员的注意力。农家乐旅游的体验主题就是农家乐。在农家乐每个旅游环节,每个举办过程都要围绕着农家,将农家风情深入到游客的心中,这样才能塑造良好的农家印象,逐步丰富主题。在塑造体验印象的同时,要注重游客的参与力度,激发参与力度,这样才能加深体验印象。如:将丰收后的水果、蔬菜晒干,按照公斤卖给游客,就非常受欢迎。
  3.农家乐网络式营销。在门户网站的综合推广中,必须增强知名网站链接,改善搜索引擎。同时,由政府制定对应的政策鼓励农家乐发布优惠策略,带领农家乐上网,在减免费用政策的同时,尽最大努力让农家乐经营户参与到综合信息网站建设中,为他们提供有效的信息发布渠道。
  参考文献:
  [1]西安农家乐旅游电子商务的发展与网络系统构建[J]. 薛瑞芳,张红.江西农业学报. 2008(04).
  [2]农家乐旅游电子商务实施运作探讨[J]. 农朝幸.农村经济与科技. 2011(10).
  [3]农家乐网络服务平台的设计与开发[D]. 王重.浙江农林大学 2013.
  作者简介:张璐(1994—)女。民族:汉,河北唐山。本科。张卓伦(1996—)男。民族:汉。籍贯:河北省石家庄市元氏县。学历:本科。吴昊(1995—)男。民族:汉,吉林省。本科。
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