当年，在日本松下电器公司的一次会议上，松下幸之助问一位公司的中层雇员：“你在与客户打交道时，如果客户问你，松下电器公司的主要产品是什么，你怎么回答？”
　　在座的所有人都觉得非常奇怪，松下电器公司的主要产品当然是各种电器了。这位职员也不解其意地說：“是各种电器。”
　　没想到这位职员的回答使松下幸之助非常不满。他说：“这种回答从根本上就错了。如果有人问你们松下公司主要生产什么，你们必须回答，松下公司主要是培养人的公司，兼做电器。”
　　松下幸之助的话使在场的人受到很大的震动，也使人深受启发。由此，让人想到，日本汽车的发展以及生产程序和环节与其它各国相似，也是先生产散件，然后组装。但是用日本生产的散件，在它国组装汽车，质量却怎么也比不上日本自己组装的汽车精良。于是一些国家就派技术人员到日本学习组装技术，却看不出有什么名堂，就连操作步骤和动作也看不出有什么不同。然而他们组装的汽车就是不如日本人的好，大家于是就猜测日本人一定是有什么关键技术藏而不漏，日本人听了直喊冤，并声明绝无一点隐瞒。
　　针对这种现象，英国科学家经过研究提出了一种新的见解，那就是“看不出的含量”影响着同一事物的不同结果。这“看不出的含量”包含着文化背景、人文素质、价值观等诸多因素，但起核心作用的应该是带着深深的国别文化背景和企业文化烙印的员工素质。
　　我们再反过来琢磨松下幸之助的话就觉得非常深刻了。人才是企业的最大的核心竞争力，只有高素质的人，才能造出高质量的产品。从这个意义上讲，产品即人品，人品决定产品。松下公司也正是重视对人才的培养，所以才制造出了誉满世界的松下电器，松下也因此发展成为世界上最大的电器公司。
　　我国企业进入世界500强的可以说是寥若晨星，其中多是以行业规模形成的。就是这些进入世界500强的一些企业，与国际知名企业相比，在经营理念、发展战略、创新能力、运作能力等方面差距也还很大，其中，员工素质的差距是一个重要的原因。所幸的是一些大企业已经意识到了这一问题的重要性。海尔集团总裁张瑞敏就说：“海尔集团追求的‘第一产品’是人才，销往中外市场的家电产品则是‘第二产品’。”但更多的企业特别是中小企业，对这个问题并没有引起足够的重视，一味地眼睛朝外“搜”、“挖”人才，对现有员工的教育培养下得功夫还远远不够。真希望松下幸之助的人才管理理念对他们有所启发，使之转变观念，把员工视为资源财富而不是成本，去经营开发，在头脑中确立“校长意识”，抓好科技人才和职业技术人才的培养，造就一批“海尔造”、“联想造”、“春兰造”的人才，为企业的腾飞奠定坚实基础，使“中国造”真正走向世界。