【摘 要】
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<正>品管圈(quality control caircle,QCC)由日本石川馨博士所创[1],指由同一工作现场的人员自愿地组成团队,针对目前工作中存在的问题,运用品质管理的手法(也称QC手法)及相
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<正>品管圈(quality control caircle,QCC)由日本石川馨博士所创[1],指由同一工作现场的人员自愿地组成团队,针对目前工作中存在的问题,运用品质管理的手法(也称QC手法)及相关管理手段,全员参与持续质量改进,从而提高工作质量和管理效率[2]。近年来,品管圈在国内医院护理、药学等医疗领域中逐步应用,有效提高了工作人员参与管理的意识和能力,同时提升了工作质量[3]。我院在2014年将品管圈管理应用于护理工作实践中,对科室护理质量的提升起到了积极的促进作用,现将实施过程中取得的经验与存在的问题报告如下。
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